Atendente Call Center
2 semanas atrás
Job descriptionTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul.Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes.Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.Buscamos um talento para atuar no cargo de (Insira o nome do cargo).Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?Main responsibilitiesNessa posição, você irá trabalhar na unidade do Teresina-PI e será a pessoa responsável por:Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:Suas atividades serão:Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL no ********** que rege a atividade do setor;Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos.Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.)Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;Zelar pelo patrimônio da empresa;Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;Requirements and skillsPacote Office Básico;Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informáticaBoa comunicação;Ensino médio completo.Additional informationPor que se inscrever:Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro.Aqui, propósito e resultado caminham juntos.Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:CuidadoPlano de Saúde com coparticipaçã;Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;Auxílio-creche.
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Atendente Call Center
3 semanas atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroJoin to apply for the Atendente Call Center role at Grupo Equatorial Descrição da Vaga Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento,...
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Banco de Talentos | Atendente Call Center
3 semanas atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa...
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Banco De Talentos | Call Center
1 semana atrás
Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele!Nós somos o Grupo Equatorial,a primeira multisserviços brasileira, operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...
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Banco de Talentos | Call Center
3 semanas atrás
Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiroO futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira , operando em diversas regiões do Brasil, com muitas oportunidades para quem busca evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico, incluindo geração, transmissão e distribuição de energia, além de investimentos em energias...
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Analista de Qualidade em Call Center
Há 5 dias
Teresina, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro**Requisitos** - Graduação em Engenharia da Produção, Gestão de Qualidade, Administração ou afins; - Conhecimento em mapeamento de processos (elaboração e revisão de fluxos, análise de riscos e controles, descrição narrativa de políticas e procedimentos, definição de indicadores operacionais etc.); - Excel Intermediário; - Experiência na...
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Atendente Call Center
2 semanas atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroDescrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.Estamos presentes em diversas regiões do país,...
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Atendente Call Center
Há 5 dias
Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroDescrição da vagaTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país,...
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Atendente Call Center
Há 5 dias
Teresina, Piauí, Brasil Equatorial Energia Tempo inteiroTransformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...
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Atendente Call Center
4 semanas atrás
Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiroJob description Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país,...
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Atendente Call Center
2 semanas atrás
Teresina, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiroDescrição da vaga Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do...
