Analista De Help Desk

Há 2 dias


Santana de Parnaíba, Brasil Logame Tempo inteiro

Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por meio do mérito e entregas consistentes.Nosso ambiente é dinâmico, com uma cultura "hands-on", foco em execução e baixa burocracia.Acreditamos que crescimento vem de esforço, responsabilidade e resultados — e buscamos talentos que compartilhem desses mesmos princípios.Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de nível Pleno para integrar nossa equipe Esta é uma oportunidade incrível para você que ama resolver problemas e ajudar as pessoas.Localização: Alphaville - São PauloModalidade: HíbridoTipo de Contrato: CLT ou PJPRINCIPAIS RESPONSABILIDADESCriar e manter contas de usuários (e-mails, sistemas, rede interna)Definir e organizar estrutura de pastas compartilhadas na redeGerenciar permissões de acesso a arquivos e sistemasCriar políticas de segurança e controle de acessoInstalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivosDefinir padrões de configuração para os equipamentos da empresaPrestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamenteCriar e documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporteImplementar sistema de chamados (help desk) para organização do suporteRegistrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnicoFazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentosRealizar backups básicos de arquivos importantesOrientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de TIMonitorar o funcionamento da rede local e da internetIdentificar necessidades e propor melhorias em infraestrutura básica de TIManter controle de inventário de equipamentos e licenças de softwareAuxiliar na contratação ou aquisição de equipamentos e serviços de TIGarantir atualizações de sistema operacional e antivírus em todas as máquinasDefinir e aplicar boas práticas de TI para a empresaDar suporte na configuração de ferramentas corporativas - Google WorkspaceCriar uma base de conhecimento com dúvidas frequentes e soluções aplicadasRequisitos:O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?Possuir experiência prévia de, no mínimo, 4 anos atuando em como Analista de Help Desk ou posições similaresTer formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), ferramentas de escritório (Office 365) e protocolos de rede.Ter habilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com os usuários.Ser proativo, organizado e capaz de priorizar as demandas.Vivência anterior trabalhando com Google Workspace.É desejável ter experiência prévia na criação de infraestrutura de rede do zero ou em atuação em ambientes de startup.BenefíciosO QUE OFERECEMOS?Vale Refeição/Alimentação via Cartão iFood Benefícios – R$ 50,00/diaAuxílio Mobilidade via Cartão iFood BenefíciosAssistência Médica e OdontoDay Off no seu aniversárioEstamos ansiosos para conhecer você



  • Santana de Parnaíba, Brasil Logame Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga p/ Help Desk - Analista de Suporte TécnicoLocal: Barueri/SPSalário: A negociar - Média de 3,5k a 4kNecessário ter boa conversação em inglêsEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de TI Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Vieira Rezende Advogados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório do Rio de Janeiro. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê-lo! Venha fazer parte do time Vieira Rezende Advogados. Um Escritório que valoriza pessoas e...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Principais atividades:* Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.* Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level...


  • Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Atendimento ao Usuário (N2/Help Desk) Nível de formação: Todos os especialistas da CONTRATADA deverão possuir diploma de conclusão nível médio completo em Escola Técnica (Informática, Eletrônica, Elétrica, Telecomunicações e afins) ou graduação de nível superior em qualquer área; Experiência profissional: Todos os especialistas da...

  • Operador Help Desk

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Abai Tempo inteiro

    Você curte números, dashboards piscando e é analítico?Então vem com a genteEstamos procurando um Analista de Control Desk para compor o nosso timeO que você vai fazer por aqui:• Acompanhar nossos KPI's ao vivo, identificar qualquer desvio no percurso e avisar a operação na hora certa;• Conversar com líderes e com o time de planejamento quando...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time de tecnologia.Se você gosta de resolver problemas, é comunicativo(a) e tem prazer em apoiar usuários com agilidade e qualidade, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesRegistro, classificação e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, Zendesk...