Página Da Vaga | Analista De Produto E Cliente
Há 3 dias
Job descriptionAtuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar deProdutoMain responsibilitiesGerir o ciclo de vida de produtos: entrada, manutenção, personalização e descontinuidade.Realizar análises de viabilidade, margem e desempenho do portfólio, apoiando a priorização estratégica.Participar da criação e validação de novos produtos, conduzindo protótipos e testes junto às unidades.Garantir a governança das fichas técnicas, modelos de precificação e processos de aprovação.Apoiar a integração entre áreas técnicas e comerciais, assegurando coerência entre proposta de valor, preço e entrega.Apoiar o desenvolvimento do roadmap de produtos e as revisões periódicas do portfólio.Participar da construção e manutenção do Painel Integrado de Indicadores (CSAT, NPS, ciclo de vida de produtos, market share, roadshows de mercado).Conectar as áreas técnicas, comerciais e operacionais, garantindo que decisões sejam baseadas em dados e na voz do cliente.Apoiar o desenvolvimento de planos de melhoria contínua com base em insights obtidos em pesquisas e análises.Colaborar na padronização de processos e documentação (POP's, fichas técnicas, metodologias e relatórios).Participar de prototipagens e pilotos de novos produtos e jornadas, aplicando métodos ágeis como Scrum, Design Sprint e Design Thinking.Produzir relatórios executivos e apresentações de resultados, traduzindo análises em recomendações práticas e acionáveis.Requirements and skillsGraduação em Marketing, Administração, Comunicação, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação Engenharia ou áreas correlatas.Experiência sólida emProdutoConhecimentos em ferramentas de apresentação como Canva, Beautiful, PowerPoint, Miro, Bizagi, Excel Avançado, SQL, R, Python, entre outros.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Sprint, Design Thinking).Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações executivas.DESEJÁVEL:Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos.Certificação em Product DiscoveryMetodologias de Product Management.Additional informationBENEFÍCIOS:?? Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação?? Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você?????? Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)?????? TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas?? Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia?? Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos?? Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento?? Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo?? PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho#J-*****-Ljbffr
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Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroJob description Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional. Atuar no pilar de...
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Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroAnalista de Produto e Cliente (Insights de mercado) Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade...
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Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroAnalista de Produto e Cliente (Insights de mercado)Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade...
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Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroAnalista de Produto e Cliente (Insights de mercado) - Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade...
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Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroAnalista de Produto e Cliente (Insights de mercado)Atuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade...
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Analista de Produto e Cliente
2 semanas atrás
Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroContribuir para a tomada de decisões por meio do entendimento aprofundado das necessidades, desejos e expectativas dos clientes através da análise de dados, feedback dos clientes e pesquisa de mercado, permitindo a identificação de tendências e padrões relevantes, colaborando ativamente com a gestão de portfólio e o desenvolvimento de produtos com o...
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Analista de Produto e Cliente
Há 5 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAtuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...
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Analista de Produto e Cliente
Há 5 dias
Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAtuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...
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Analista De Produto E Cliente
1 dia atrás
Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiroAtuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de...
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Analista De Produto E Cliente
1 dia atrás
Maceió, Brasil Senai Alagoas Tempo inteiroAtuar de forma integrada nos pilares de Produto, Experiência do Cliente (CX) e Insights de Mercado, utilizando dados, percepções e inteligência competitiva para orientar decisões, impulsionar a inovação e sustentabilidade do portfólio, aprimorar a jornada do cliente e fortalecer a competitividade institucional.Atuar no pilar de Insights de...
