Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
Há 5 horas
O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação, que tenha vontade de crescer e atuar estrategicamente na área de Customer Success.O que você vai fazer no dia a dia:Gerir a carteira de clientes, acompanhando a entrega dos serviços e executando ações corretivas e de melhoria contínua.Atuar na retenção de churn, identificando oportunidades de upsell, downsell e cross-sell.Mapear e reverter cenários de insatisfação, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.Planejar e executar onboarding, kickoff e offboarding, conduzindo o cliente ao longo de toda a jornada.Atualizar e administrar sistemas e bases de dados, como Evolutto, SGA e App Giants.Participar da construção e otimização dos processos de Customer Success, mapeando entregáveis e propondo melhorias.Conectar as demandas de CS com a equipe de TI, validando e acompanhando melhorias nos sistemasutilizados.Gerenciar contratos ativos e inativos, controlando cláusulas, renovações e oportunidades de upsell.Preparar e apresentar relatórios gerenciais à diretoria sobre performance, satisfação e retenção de clientes.Apoiar nas ações operacionais de imersões e eventos, como inscrições, substituições, cancelamentos e distribuição de kits.RequirementsBoa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e empática.Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.Conhecimento básico em CRM, Excel / Google Sheets e ferramentas digitais.Perfil proativo, colaborativo e orientado à experiência do cliente.Diferencial:Experiência prévia (mesmo que breve) em Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientes.Conhecimento em Evolutto, RD Station, Notion, ou sistemas de gestão de clientes.Interesse em crescer na área de experiência e sucesso do cliente.
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Analista de sucesso do cliente junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista de sucesso do cliente junior
Há 6 dias
SANTANA DE PARNAIBA, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroO Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável. Buscamos alguém organizado(a),...
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Analista De Suporte Junior
Há 5 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Absolut Sbo - Marketing Digital Tempo inteiroVAGA: CS Pleno Local: Presencial – Alphaville/SP (necessário residir nas regiões próximas: Barueri, Osasco, Santana de Parnaíba ou arredores) Contratação: PJ Remuneração: R$ R$ 500 de benefíciosBuscamos um(a) Customer Success Pleno com alma de estrategista, olhar analítico e coração voltado para pessoas.O que esperamos de você:Ser protagonista...
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Analista Comercial Junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Fazz Tempo inteiroVaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...
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Coordenador(a) de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...
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Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiroOportunidade para Analista de Informações Gerenciais Junior na Total Express.Analista de Informações Gerenciais JuniorR$*****,00Escala de Segunda a sabado das 07:00 ás 15:00O Analista de Informações Gerenciais Júnior será responsável por acompanhar o processo logístico de clientes específicos, incluindo as etapas de processamento, transferências...
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Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é apaixonado(a) por encantar clientes e garantir que eles alcancem resultados extraordinários?Se tem perfil estratégico, habilidade de liderança e foco em experiência do cliente, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time, criando estratégias e processos que elevem o...
