Preposto - Customer Sucess
Há 8 horas
O Preposto são os olhos da BUSUP no cliente.Por estar próximo ao POC, muitas vezes o Preposto recebe a informação mais rapidamente que o Executivo e por isso, busca apoio nele para as tratativas.Por absorver uma demanda mais rapidamente devido a sua atuação presencial no cliente, o plano de ação e tomada de decisão em conjunto do Executivo, torna esse processo mais ágil.Além disso, o Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas.Além de identificar melhorias ou correções das rotas / paradas e prestar todo o apoio necessário para o cliente diariamente nas dúvidas relacionadas ao fretado.AtividadesSuporte e orientação ao RH / Facilities nas demandas de fretado e atividades que eles devem realizar no sistema.Suporte e/ou participação em integração / onboarding de novos colaboradores (cliente) para apresentação da BUSUP.Diagnosticar pontos de atenção, pontos a melhorar e compartilhar com o Executivo para uma tomada de decisão.Realizar a gestão da operação no pátio e registro de incidências encontradas para atuar com o plano de ação em conjunto do Executivo.Acompanhamento do controle de embarque, identificando se todos os motoristas estão realizando as leituras e utilização correta do aplicativo BUSUP.Mapeamento dos veículos que possuem ou não identificação da BUSUP nos veículos com as informações das rotas.
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Customer Success – Área de Genealogia
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil MSA RH Tempo inteiroRequisitos Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo ;- Experiência anterior com atendimento ao cliente, pós-vendas e/ou como Custormer Sucess;- Pacote office intermediário; - Interesse por temas como direito à cidadania, genealogia e imigração. - Disponibilidade para trabalho híbrido no Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Atividades : -...
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Customer Success – Área de Genealogia
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil MSA RH Tempo inteiroRequisitos Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo ;- Experiência anterior com atendimento ao cliente, pós-vendas e/ou como Custormer Sucess;- Pacote office intermediário; - Interesse por temas como direito à cidadania, genealogia e imigração. - Disponibilidade para trabalho híbrido no Rio de Janeiro (Barra da Tijuca). Atividades : -...
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Assistente de Customer Sucess
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Monte Carlo Joias Tempo inteiroBuscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento Blip Take (WhatsApp); - Atendimento aos DM's no Instagram; - Identificar cenários através do relacionamento com o cliente; - Respostas ao Reclame Aqui, buscando...
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Analista de Customer Sucess
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Educbank Tempo inteiro**Qual a missão?**: Como Analista de Sucesso do Cliente seu papel será garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, atuando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. Você será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir...
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Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro**1. Suporte ao Cliente** Auxiliar na resolução de problemas técnicos ou operacionais. Fornecer informações sobre prazos, garantias, entregas, trocas e devoluções. **2. Gestão de Reclamações** Receber e registrar reclamações de clientes. Investigar e solucionar as causas dos problemas relatados. Fazer follow-up até a resolução...
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Assistente | Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuiçõesProspectar, inspirar e construirRelacionamento com...
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Analista de Customer Sucess Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Zig Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições**: - Atuação no onboarding in loco; - Garantir a implantação do produto no cliente; - Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos e serviços adquiridos; - Reforçar a relação entre cliente e suporte; - Atuar como facilitador entre clientes e...
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Assistente | Customer Success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroAqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuiçõesProspectar, inspirar e construirRelacionamento com...
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Assistente de Marketing
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO RANGEL CONTABILIDADE Tempo inteiroSobre a Empresa: Com mais de 23 anos nessa jornada empreendedora, oferecemos serviços para empresas enquadradas no Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real, no qual, somos especialistas. Missão: O cargo de Assistente de Marketing Junior irá exigir do profissional um gerenciamento e execução das tarefas pertinentes ao setor, com agilidade e...
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Estágio (Híbrido) - Assistente de Marketing Digital
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Triple Marketing Tempo inteiroSomos uma assessoria de marketing e vendas que atua somente no segmento de Clínicas de Estética. Se você se identifica com a área de estética, marketing e redes sociais, faça parte da nossa equipe! Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades na prática e adquirir experiência real no mercado de marketing especializado nesse...
