Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Sobre a UEXSomos Nerds e Empreendedores
A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio.
Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais.COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES?
Como Analista de Sucesso do Cliente aqui na UEX você irá atuar na área de CS, junto a uma equipe multidisciplinar, colaborativa e mão na massa.
Esta é uma posição híbrida e é perfeita para quem mora em Curitiba e Região.
O regime de trabalho é PJ ou Cooperado, além disso o processo seletivo é conduzido remotamente.
Caso seja necessário um encontro presencial, nós avisaremos com antecedência para combinar a melhor data.RequisitosVocê será responsável por:Realizar o atendimento e suporte aos clientes via canais oficiais de comunicação;Atuar na análise de ocorrências reportadas pelo cliente contribuindo para a identificação de erros;Acompanhar e monitorar a jornada do cliente para eliminar barreiras de adesão e retenção e garantir uma experiência satisfatória;Auxiliar na identificação de oportunidades de reengajamento, fidelização e upsell;Realizar follow-ups e manter contato ativo com clientes para solucionar dúvidas e incentivar o uso da plataforma;Coletar feedbacks e contribuir para melhorias nos processos e produtos;Apoiar na criação e envio de comunicações estratégicas para os clientes;Aplicar treinamentos aos clientes sobre os produtos.Para ter sucesso nessa posição, você precisa terExperiência com atendimento e suporte ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita para estruturar textos;Organização e atenção aos detalhes;Perfil analítico, independente e orientado a soluções;Flexibilidade e adaptabilidade;Facilidade para lidar com ferramentas digitais e plataformas de atendimento ao cliente;Noções básicas de CS e métricas de sucesso do cliente;Proatividade e vontade de aprender.Não é obrigatório, mas será um plus se você tiver:Conhecimentos em Banco de Dados e consultas MySQL;Manipulação/Tratamento de Dados e criação de relatórios em Power BI.Processo SeletivoNo processo seletivo da UEX, você passará por uma série de etapas que visam identificar e valorizar os melhores talentos para integrar nossa equipe.Você Precisará Passar Pelas Seguintes EtapasInscrição;Triagem;Bate-papo com time de Talent Acquisition;Teste Técnico;Bate-papo Técnico com a liderança.E aí, topa conversar com a gente?
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Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiroSobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova.Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação.E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar.Por isso temos algo que ninguém...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEmpresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....
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Analista de sucesso do cliente iii
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na GoBrax Ser protagonista na jornada dos...
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Analista De Sucesso Do Cliente-Curitiba/Pr
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa.Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...
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4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PW CUPOLA COMUNICACAO LTDA Tempo inteiroPOR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? ? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 6º...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a UEX Somos Nerds e Empreendedores! A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio. Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais. COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES? Como Analista de Sucesso do Cliente aqui na UEX você irá atuar na área de CS, junto a...
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Curitiba, Brasil Cupola Tempo inteiroPOR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER?Prazer, nós somos a CUPOLA!Somos um Hub de Inteligência Imobiliária com a missão de impulsionar a construção de negócios saudáveis e oferecer melhores experiências no mercado imobiliário.Com mais de 15 anos de atuação, somos referência no setor.Fomos certificados pelo 6o ano consecutivo como uma...
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Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...
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Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiroPOR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária com a missão de impulsionar a construção de negócios saudáveis e oferecer melhores experiências no mercado imobiliário. Com mais de 15 anos de atuação, somos referência no setor. Fomos certificados pelo 6º ano consecutivo como...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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