Especialista Cx E Negócios
1 semana atrás
DESCRIÇÃOPara Se Candidatar, Confira Os Requisitos Dessa OportunidadeEnsino médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);Conhecimento básico em informática;Boa comunicação;Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.Você Será Responsável PorPromover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores;oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.Impulsionados pela vontade de fazer acontecer, temos uma cultura forte e inclusiva: valorizamos as diferenças de identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades.
Os frutos dessas ações diárias se tornaram certificações: "Great Place to Work" e a "Age Friendly", que reafirma nosso compromisso de empregar e desenvolver profissionais com 50 anos ou mais.Além disso, queremos profissionais que se identifiquem com nossos comportamentos corporativos: pensar no cliente, impulsionar a mudança, atuar com rapidez, trabalhar em equipe e falar abertamente.
Fez sentido para você?
Então venha sonhar, crescer e realizar com a gente #VempraPulseLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)BENEFÍCIOSAssistência odontológicaSESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;Seguro de Vida;Salário fixo;Vale-Alimentação/Vale-RefeiçãoWellhub - mantenha o foco na sua saúde física;Programas de DesenvolvimentoAuxilio internetParcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Líder Especialista de Cx e Negócios
Há 9 horas
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time...
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Especialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEspecialista de CX e Negócios Bilíngue | Select | Rio de Janeiro DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Select, atendendo em inglês e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento Pulse, proporcionando a melhor experiência para nossos...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio; - Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo; - Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS; - Atuar de forma ativa no...
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Cx Expert
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro**Id da vaga**:22276**Cargo**:CX Expert - Especialista**Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Breakdown**:Strategy Planning & Implementation**UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance**Regional**: TIM SA Headquarter**Estado**:RIO DE JANEIRO**Cidade**:RIO DE JANEIRO**Descrição do Perfil**Responsável por apoiar a condução de um programa...
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Líder Especialista de Cx e Negócios Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Executiva e áreas de Apoio;- Acompanhar os KPIs de indicadores como TMO, Aderência, Tempo Logado, FCR e Nível de serviço de seu grupo;- Acompanhar os indicadores de qualidade como BACEN, Pesquisa de URA e NPS;- Atuar de forma ativa no...
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Gerente De Customer Experience
Há 5 dias
Santana de Parnaíba, Brasil E-Inscrição Tempo inteiroResponsabilidades:Liderar as áreas de Customer Success (CS), Suporte e estruturar a área de Customer Experience (CX) do zero, garantindo visão estratégica e execução.Construir e implementar a estratégia de CX da empresa, alinhada aos objetivos de negócio e jornada do cliente;Desenvolver processos, fluxos e políticas de atendimento, suporte e...
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Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Júnior, você irá atuar com o processo de treinamento comercial de novos Especialistas de CX e Negócios, aplicando conteúdos em sala de aula sobre técnicas de vendas, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, além de ser guardião do Modelo SX de atendimento. Temos...
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Especialista de CX e Negócios I
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SX Negócios Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoDESCRIÇÃOPara Se Candidatar, Confira Os Requisitos Dessa OportunidadeEnsino médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);Conhecimento básico em informática;Boa comunicação;Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.Você...
