Customer Success Analyst

1 dia atrás

Porto Alegre, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like technology, this opportunity is for you.What you'll do:Assist clients on how to use our products focusing on their success;Solve questions and offer specific guidance as required;Create documentation for procedures when necessary;Identify possibilities for improvement with customers and the Customer Success team;Work in other activities related to the team.What we need you to have:Graduation completed or in progress;Good communication and persuasion skills;Proactivity and resilience;Ability to manage conflicts;Good interpersonal relationship;It would be awesome if you have:Experience with customer service;Knowledge of tools and service channels focused on the customer experience;Familiarity with digital products and day-to-day technologies;Graduation in Computer Science, Information Systems, Systems Analysis or related fields (graduated or in course);Experience with Git.Health insurance assistance;Flexible hours;Nice and informal environment;Daily challenges;Awesome teamOur TeamHere in Arca we prioritize teamwork always focusing in our end users and constant innovation.We have a diverse, integrated team, where professionals from different areas develop digital solutions together, thinking about our products, overcoming challenges, discovering new possibilities, with the final goal of meet the needs of our clients through beautiful experiences.That's not an easy task, and we believe that passion and constant improvement from people and processes are essential on this journey.We like to work together, beat challenges, improve our skills and learn from each other in everything we do.Join our team, you'll be more than welcomearcaUnited States**** Little River Turnpike #****Annandale, VA *****#J-*****-Ljbffr

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...

  • Supervisor a de customer success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor a de customer success role at Netvagas. A missão do time de Customer Success da Appmax é garantir que os parceiros tenham sucesso ao utilizar nossas soluções, apoiando e orientando desde a ativação até a consolidação dos resultados, buscando constantemente formas de agregar valor, impulsionar vendas e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando **Líder de Customer Success **com conhecimento e experiência na área. **Requisitos**: - Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins; - Experiência em Customer Success, end to end; - Estrutura para atuar de forma remota; - Disponibilidade...

  • Customer Success Partner Advisor

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better****Customer Success Partner**The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Customer Success Partner Advisor

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **Customer Success Partner** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Consultor Customer Success Iii

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...

  • Supervisor (a) de customer success

    2 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas...

  • Virtual Customer Success Partner Advisor

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources and...

  • Supervisor (a) de customer success

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas...

  • Estágio em Customer Success

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio...