Customer Success Analyst

Há 18 horas

Brasília, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey. In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket). If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like technology, this opportunity is for you. What you'll do: Assist clients on how to use our products focusing on their success; Solve questions and offer specific guidance as required; Create documentation for procedures when necessary; Identify possibilities for improvement with customers and the Customer Success team; Work in other activities related to the team. What we need you to have:Graduation completed or in progress; Good communication and persuasion skills; Proactivity and resilience; Ability to manage conflicts; Good interpersonal relationship; It would be awesome if you have:Experience with customer service; Knowledge of tools and service channels focused on the customer experience; Familiarity with digital products and day-to-day technologies; Graduation in Computer Science, Information Systems, Systems Analysis or related fields (graduated or in course); Experience with Git. Health insurance assistance; Flexible hours; Nice and informal environment; Daily challenges; Awesome team Our TeamHere in Arca we prioritize teamwork always focusing in our end users and constant innovation. We have a diverse, integrated team, where professionals from different areas develop digital solutions together, thinking about our products, overcoming challenges, discovering new possibilities, with the final goal of meet the needs of our clients through beautiful experiences. That's not an easy task, and we believe that passion and constant improvement from people and processes are essential on this journey. We like to work together, beat challenges, improve our skills and learn from each other in everything we do. Join our team, you'll be more than welcome arca United States 7138 Little River Turnpike #1825Annandale, VA 22003 #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro

    Vaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF.Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda.Atuará no suporte ativo,...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assessoria Maximeta Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga paraCustomer Success em Brasília, DF.Descrição da VagaEstamos à procura de um Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success) para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Esta vaga será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará no suporte ativo,...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MOAI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem fazer parte do time MOAIA MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil. Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes. Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos."Aqui,...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Moai Tempo inteiro

    Vem fazer parte do time MOAIA MOAI é um Clube de Líderes que une, desenvolve e fortalece empresários de todo o Brasil.Aqui, provamos que as dores não são impedimento para avançar, elas criam pontes.Trabalhamos com Conselhos Estratégicos e Eventos de Networking, para que líderes com a mesma visão se conectem e acelerem seus empreendimentos."Aqui,...

  • Customer Success Representative

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil OnHires Tempo inteiro

    **Location**: Remote**Working Hours**: 7am - 3pm PST**Company Overview**:Join a profitable and rapidly growing SaaS startup transforming the telecommunication industry. Our cutting-edge solutions enable businesses to bypass call blocking by major carriers, addressing a crucial need in the market. As we continue to expand, we are looking for a passionate...

  • Customer Success Account Manager

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    **Customer Success Account Manager**: Brasilia, Distrito Federal, Brazil Date posted **Oct 02, 2025** - Job number **1884195** - Work site **3 days / week in-office** - Travel **0-25**%** - Role type **Individual Contributor** - Profession **Customer Success** - Discipline **Customer Success Account Mgmt** - Employment...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil PEARL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    About Pearl Talent::Pearl works with the top 1% of candidates from around the world and connects them with the best startups in the US and EU. Our clients have raised over $5B in aggregate and are backed by companies like OpenAI, a16z, and Founders Fund. They're looking for the sharpest, hungriest candidates who they can consistently promote and work with...

  • Customer Success Produto

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil RedFox Digital Solutions Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por transformar clientes em fãs e gerar resultados reais? No HelloDoc, nossa missão é ajudar clínicas e consultórios a crescerem com automações inteligentes que otimizam atendimento, reativam pacientes e aumentam faturamento. E para isso, buscamos um(a) Customer Success com energia, organização e foco em resultado. O que você...

  • Customer Success Produto

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil RedFox Digital Solutions Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por transformar clientes em fãs e gerar resultados reais? No HelloDoc, nossa missão é ajudar clínicas e consultórios a crescerem com automações inteligentes que otimizam atendimento, reativam pacientes e aumentam faturamento. E para isso, buscamos um(a) Customer Success com energia, organização e foco em resultado. O que você...

  • Customer Success Representative

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil MeetGeek Tempo inteiro

    About MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...