Customer Success Analyst

Há 3 dias

Bauru, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey. In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket). If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like technology, this opportunity is for you. What you'll do: Assist clients on how to use our products focusing on their success; Solve questions and offer specific guidance as required; Create documentation for procedures when necessary; Identify possibilities for improvement with customers and the Customer Success team; Work in other activities related to the team. What we need you to have:Graduation completed or in progress; Good communication and persuasion skills; Proactivity and resilience; Ability to manage conflicts; Good interpersonal relationship; It would be awesome if you have:Experience with customer service; Knowledge of tools and service channels focused on the customer experience; Familiarity with digital products and day-to-day technologies; Graduation in Computer Science, Information Systems, Systems Analysis or related fields (graduated or in course); Experience with Git. Health insurance assistance; Flexible hours; Nice and informal environment; Daily challenges; Awesome team Our TeamHere in Arca we prioritize teamwork always focusing in our end users and constant innovation. We have a diverse, integrated team, where professionals from different areas develop digital solutions together, thinking about our products, overcoming challenges, discovering new possibilities, with the final goal of meet the needs of our clients through beautiful experiences. That's not an easy task, and we believe that passion and constant improvement from people and processes are essential on this journey. We like to work together, beat challenges, improve our skills and learn from each other in everything we do. Join our team, you'll be more than welcome arca United States 7138 Little River Turnpike #1825Annandale, VA 22003 #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

    Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

    Bauru, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Success Sênior.Se você é uma pessoa inconformada, motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time!O principal desafio desta posição será identificar e desenvolver...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Success Sênior. Se você é uma pessoa inconformada, motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time!O principal desafio desta posição será identificar e desenvolver...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Vaganet Tempo inteiro

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  • Analista Customer Success

    Há 10 horas

    Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Júnior**para atuar ao lado do nosso time na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecer! **Responsabilidades** -...

  • Customer Success Operation

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    A Ikatec está em busca de um(a) CS Ops para fortalecer nossa operação de Customer Success! Procuramos uma pessoa com perfil analítico, organizada e com vontade de fazer a diferença nos bastidores da experiência do cliente. Essa função é essencial para garantir que nossos processos, ferramentas e dados estejam sempre alinhados para impulsionar o...

  • Customer Success Operation

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    A Ikatec está em busca de um(a) CS Ops para fortalecer nossa operação de Customer Success!Procuramos uma pessoa com perfil analítico, organizada e com vontade de fazer a diferença nos bastidores da experiência do cliente.Essa função é essencial para garantir que nossos processos, ferramentas e dados estejam sempre alinhados para impulsionar o...

  • Customer Success Operation

    Há 6 dias

    Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    AIkatecestá em busca de um(a)CS Opspara fortalecer nossa operação de Customer Success!Procuramos uma pessoa com perfil analítico, organizada e com vontade de fazer a diferença nos bastidores da experiência do cliente.Essa função é essencial para garantir que nossos processos, ferramentas e dados estejam sempre alinhados para impulsionar o sucesso do...

  • Estágio Em Customer Experience

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil E.M. Solucoes Integradas De Sistemas Ltda Tempo inteiro

    A **Ikatec**está em busca de um(a) **Estagiário(a) de Customer Experience** para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, garantindo um acompanhamento próximo, personalizado e que gere valor ao longo de toda a jornada.Se você é comunicativo(a), curioso(a) e gosta de resolver problemas de forma colaborativa, essa vaga é para...

  • Gerente De Cs

    Há 4 dias

    Bauru, Brasil Audens Group Tempo inteiro

    Nosso cliente, com foco em Educação Corporativa, busca um Gerente de CS, que atuará de forma presencial em Bauru (interior de São Paulo).Portanto, residência ou disponibilidade para mudança para a cidade, é obrigatória.O Gerente de Customer Success (CS) será responsável por liderar a estratégia e a execução das operações de CS, com o objetivo...