Coordenador(A) De Control Desk

Há 3 dias


Fortaleza, Brasil Cesec - Leão Matos Advogados Associados Tempo inteiro

Coordenador(a) de Control DeskDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Desk para liderar e otimizar os processos de monitoramento, controle e análise de indicadores operacionais.Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações, apoiar a tomada de decisões estratégicas e atuar como elo entre áreas operacionais e de gestão.Responsabilidades:Coordenar a equipe de Control Desk e suas atividades diárias;Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias;Desenvolver relatórios gerenciais e dashboards para apoio à liderança;Atuar na gestão de escalas, produtividade e SLA;Identificar gargalos operacionais e propor soluções estratégicas;Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Estatística ou áreas correlatas;Experiência prévia em Control Desk, Planejamento ou áreas de operações;Domínio de Excel e ferramentas de BI;Perfil analítico, organizado e com boa comunicação interpessoal;Desejável experiência com empresas de cobrança.O que oferecemos:Ambiente colaborativo e inovador;Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;Remuneração compatível com o mercado;Vale Transporte;Vale Alimentação;Plano de Saúde e odontológico (Por Adesão);Total Pass;Como se candidatar:Envie seu currículo para com o assunto "Vaga Coordenador(a) de Control Desk".



  • Fortaleza, Ceará, Brasil CESEC - Leão Matos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Control DeskDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Desk para liderar e otimizar os processos de monitoramento, controle e análise de indicadores operacionais. Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações, apoiar a tomada de decisões estratégicas e atuar como elo entre áreas...

  • Control Desk

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 11h às 20h e sábado por escala. **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Desconto em...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,administração,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras,...


  • Fortaleza, Brasil Viana Peixoto Advogados Associados Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CONTROL DESK | CALL CENTEREstamos buscando profissionais que:Possuam ensino superior em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas(Diferencial);Possuir 1 ano de experiência em área de planejamento de cobrança ou planejamento de callcenter;Ter conhecimento em análise de dados;Desejável conhecimento em ferramentas de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Viana Peixoto Advogados Associados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ASSISTENTE DE CONTROL DESK | CALL CENTEREstamos buscando profissionais que:Possuam ensino superior em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas(Diferencial);Possuir 1 ano de experiência em área de planejamento de cobrança ou planejamento de callcenter;Ter conhecimento em análise de dados;Desejável conhecimento em ferramentas de...


  • Fortaleza, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de **Control Desk**. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! **Suas responsabilidades serão**: - **Ação e Contingência**: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas...


  • Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Control Desk. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails),...

  • Analista control desk

    1 dia atrás


    FORTALEZA, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Control Desk. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails),...

  • Analista Control Desk

    Há 23 horas


    Fortaleza, Ceará, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área deControl Desk. Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Estamos à procura de Assistente de Control Desk para atuar com o time de Planejamento B2B. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. **Vamos adorar te conhecer!** **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar e controlar as operações de atendimento quanto à aderência...