Suporte Técnico Ao Cliente Nível II

Há 3 dias


Feira de Santana BA, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro

Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia; Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes; Gerenciar e acompanhar tickets (ex: Jira Service Desk).Requisitos e QualificaçõesFormação superior/técnica em TI ou áreas correlatas Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico Domínio de SQL e banco de dados relacionais Conhecimento sólido em lógica booleana e raciocínio de conjuntos Capacidade de interpretar logs e identificar erros em aplicações Excelente comunicação (oral e escrita) Pensamento analítico e orientação para solução de problemas Requisitos Desejáveis: Experiência no setor de saúde - afinidade com sistemas de ERP voltados para área de saúde (exemplo: Smart, MedNews Klingo, MKsaúde, SAP e mais). Conhecimento em chatbots e automação Atuação prévia em atendimento técnico em empresas de tecnologia/SaaSEscolaridade: Ensino TécnicoInformações Adicionais



  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível...


  • Feira de Santana, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar configurações e parametrizações de sistemas;- Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;- Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;- Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;- Gerenciar e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$21.600 - R$28.800 por ano

    Principais atribuições:Realizar configurações e parametrizações de sistemas;Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação;Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia;Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes;Gerenciar e acompanhar tickets...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00**Benefícios**: Vale transporte,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea,Graduação em Sistema de informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00**Benefícios**: Vale transporte,...


  • Feira de Santana, BA, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar a equipe de suporte técnico N1 e N2; Definir, monitorar e reportar KPIs e SLAs de atendimento; Planejar e executar treinamentos técnicos para a equipe; Participar de...


  • Rio de Janeiro, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** Pessoa Técnica de Suporte II** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Técnica de Suporte II é responsável por**: - Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita; - Realizar o registro...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil RH & COM Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Vaga para Feira de Santana. Experiência comprovada na função. Formação: Superior completo na área de TI. Conhecimentos em TPC/IP, VPN, BGP, PROXMOX, FIREWALL, WIRELESS. Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, análise de banco de dados, suporte de sistema, entre outras relacionadas à função. Carga horária: 44...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento!Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás


    Salvador, BA, Brasil Piraja Net Tempo inteiro

    Atendimento de Suporte – PirajaNet Local: Salvador – BA (presencial) Tipo de contratação: CLT Resumo do cargo Na PirajaNet, o setor de Atendimento de Suporte é o coração da experiência do cliente. Nossa missão é garantir que cada cliente se sinta ouvido, respeitado e tenha suas demandas resolvidas com cordialidade e agilidade. O sucesso nesta...