Suporte Técnico Ao Cliente Nível II

Há 12 horas


Feira de Santana BA, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: Wellon Digital

Localização: Feira de Santana - BA

Área de Atuação: Técnico em Informática

Principais Responsabilidades

Realizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia; Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes; Gerenciar e acompanhar tickets (ex: Jira Service Desk).

Requisitos e Qualificações

Formação superior/técnica em TI ou áreas correlatas Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico Domínio de SQL e banco de dados relacionais Conhecimento sólido em lógica booleana e raciocínio de conjuntos Capacidade de interpretar logs e identificar erros em aplicações Excelente comunicação (oral e escrita) Pensamento analítico e orientação para solução de problemas Requisitos Desejáveis: Experiência no setor de saúde - afinidade com sistemas de ERP voltados para área de saúde (exemplo: Smart, MedNews Klingo, MKsaúde, SAP e mais). Conhecimento em chatbots e automação Atuação prévia em atendimento técnico em empresas de tecnologia/SaaS

Escolaridade: Ensino Técnico

Informações Adicionais



  • Feira de Santana, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Realizar configurações e parametrizações de sistemas; - Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; - Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível intermediário à avançado com autonomia; - Participar de reuniões técnicas e de alinhamento com clientes; - Gerenciar...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Wellon Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Wellon DigitalLocalização: Feira de Santana - BAÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar configurações e parametrizações de sistemas; Gerenciar e otimizar fluxos de comunicação e automação; Prover suporte técnico especializado, atuando na resolução de tickets de nível...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00 **Benefícios**: Vale...

  • Técnico de Suporte

    Há 8 horas


    Feira de Santana, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00**Benefícios**: Vale transporte,...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.400 - R$6.600

    Descrição do CargoO técnico de suporte ao cliente e redes é responsável por garantir a qualidade e rapidez nos reparos, instalações e manutenções das redes de fixo, móvel e TV para os clientes B2B e B2C.Ele deve possuir conhecimentos básicos em sistemas e habilidades para usar equipamentos de testes ópticos como OTDR, Medidor de Potência, OTDR,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.483 - R$5.095

    Queremos contratar um profissional apaixonado por tecnologia para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico.Descrição do CargoEstamos procurando alguém que deseja se desenvolver na área de suporte técnico, impactar pessoas e clientes com soluções criativas.Serviços de suporte de nível II, operação de microcomputadores com utilização de...

  • Técnico De Suporte Ii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEmpregos para Técnico de suporte ii - Rio de J...Atuar de forma proativa no contato ativo com os clientes, incentivando a adesão às campanhas e ações específicas da empresa. Avaliar a jornada do jogador, esclarecer dúvidas e oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva, contínua e segura, Com foco em fortalecer o...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaUnimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av. Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA. Focada em fornecer acesso à internet de alta velocidade, estamos comprometidos em entregar serviços de qualidade aos nossos clientes. Nossa missão é conectar pessoas e empresas com eficiência e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Sistemas da informação,Redes e Computadores,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados esporadicamente.**Benefícios**: Plano de saúde, Vale...


  • Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I II **Local de trabalho**: SEFAZ/RJ **Endereço do local de trabalho**: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ. **Jornada de trabalho**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 **Salário**: R $ 1.766,72 **Benefícios**: Vale Alimentação (R$ 29,65) + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio...