CX Intern

**Vem ser Pontaltecher !** A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna. Traz em sua essência a qualidade e a inovação. Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência. Nossa obsessão é superar...

A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de...

Venha fazer parte do time de CX da ATTIVO GROUP! **Responsabilidades e atribuições** - Ser responsável pelo atendimento ativo e receptivo a dúvidas, reservas, recepção e solução de reclamações de nossos clientes; - Ter uma comunicação eficiente e assertiva, identificando de forma analítica as ações que devem ser tomadas para cada situação; -...

Nosso cliente é uma empresa de tecnologia no ramo de beneficios flexiveis, com uma cultura inovadora, crescimento exponencial e líder no segmento! Responsabilidades Gerir os processos relacionados aos produtos, ferramentas e processos internos de CX Promover melhorias estruturais de fluxos de trabalho que impactem em ganho de eficiência operacional e...

A Hero Seguros é uma insurtech fundada por um time multidisciplinar que soma a expertise de mais de 30 anos no mercado Segurador e no mercado Digital. Atuando como uma MGA (Managing General Agent), vamos muito além de uma tradicional corretora ou seguradora. Temos autoridade e alta capacidade para criar, precificar, distribuir e regular as mais diversas...

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Senso de urgência.Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Gestão indireta de pessoas, influência e relacionamento interpessoal.Capacidade para gerir crises.Dominar métricas e metodologias de agilidade.Experiência prévia em funções de relação direta com cliente, de preferência no mercado financeiro.Capacidade de resolver problemas de...

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Estamos contratando Analista CX para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa; - Criar jornadas e réguas de comunicação; - Criar ações de relacionamento para o cliente; - Realizar pesquisas, testes A/B etc.; - Fazer a ponte entre...

Descrição Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience. Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das...

Empresa do ramo de meios de pagamento – benefícios busca um(a) Gerente de Operações de Customer Experience. Neste desafio, você será responsável por gerir os times de atendimento ao cliente - internos e terceirizados, alinhando as estratégias e indicadores da área com a realidade da operação, com foco no engajamento das equipes e na excelência...

Conhecimento prático de ferramentas de análise de dados e métricas de satisfação do cliente;Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de transformar dados em insights acionáveis;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de interagir eficazmente com diversas partes...

JOB DESCRIPTION Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer. Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes. Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro. ...

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Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...

Na Biti9, mergulhamos em uma atmosfera criativa onde a harmonia e a colaboração se entrelaçam, proporcionando um ambiente desafiador ideal para aqueles que buscam crescimento profissional e estão prontos para abraçar oportunidades transformadoras em suas carreiras. Vale destacar que somos muito mais do que uma simples startup em expansão. Na verdade,...

1. Processar e monitorar Rede fixa, CX, Infra, MSAN, garantindo sua eficiência e conformidade com as políticas e regulamentos da empresa.2. Fornecer suporte aos clientes internos e externos na resolução de problemas relacionados às operações do backoffice.3. Gerar relatórios gerenciais para acompanhar e analisar os resultados das atividades do...

VP: Estratégia e Novos Negócios Diretoria: Planejamento e Experiência Clientes **Local**: São Paulo - SP (Berrini) Quer fazer parte da maior transformação de CX do Brasil e colaborar para o desenvolvimento de ferramentas únicas para toda a Vivo a fim de gerar insights e alavancar a experiência do nosso cliente? O Analista Pleno de Experiência e...

Analista Marketing - Customer expirienceAtuar na área de Customer expirience, representa ser o porta voz da visão do cliente no processo de tomada de decisões estratégicas da empresa. O analista de CX é o responsável pela construção e gestão de toda a jornada do cliente (segmento de varejo: setores da construção civil, agropecuária, indústria,...