Monitor de Qualidade

Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

Vaga para Monitor de Qualidade Escutar e analisar ligações aplicando feedback de acordo com normas estabelecidas. Requisito: experiência na área de monitor de qualidade e/ou cobrança. Horario de segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.400,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-creche -...

**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...

JOB DESCRIPTION  Quem somos? A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento,...

Olá, essa vaga possui o foco destinado a nossa equipe de Qualidade, e o perfil que buscamos é de você que já trabalhou em um Contact Center ou Escritório de Cobrança. Bem vindo a nossa descrição de vaga. Nós somos a Nova Gestões, uma empresa consolidada no ramo Recuperação de Ativos que atende uma média de 10 mil usuários de todo o...

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

**Benefícios**: Salário a combinar + VT ou Aux. Combustível + VR de R$25,00/dia + Ginástica laboral e Quick Massage periodicamente. - **Escolaridade**: Médio - **Experiência em**: Assessorar a gerência com o fim de garantir que o time de negociadores, durante os acionamentos, siga as diretrizes estratégicas definidas para cada credor, garantir que os...

**Atividades**: - Controle de acesso de pessoas e veículos; - Recebimento de mercadorias e encomendas; - Manter/Cuidar do pátio. **Requisitos**: - Experiência na área; - Disponibilidade para início imediato. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$2.202,28 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

O Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo foi criado em 1965, na cidade de Curitiba, sendo resultado do legado de São Luis Orione, nosso Santo Fundador. Desde então, nestes 58 anos o trabalho cresceu, construímos uma das maiores organizações do Brasil que oferece, de forma gratuita, acolhimento, saúde e educação para pessoas com deficiências...

Tom de voz firme. - Paciência. - Habilidades básicas no computador. - Capacidade de análise. - Aplicação de feedback. Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, realiza com propriedade ações de...

**Responsabilidades**: - Atuar na área administrativa ligadas ao controle de qualidade dentro dos restaurantes. - Monitorar e inspecionar os restaurantes acompanhando os processos e procedimentos através de sistema CFTV. - Realizar correção de processos a fim de manter a qualidade dos produtos. - Elaborar relatórios e fazer as tratativas necessárias...

MONITOR DE QUALIDADE - Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria; Excel básico - Atividades: Auditar ligações; Dar uma nota em atendimento; pegar uma visão de tabulação correta, cordialidade, treinamento e reciclagens para os agentes; Apresentação de evolução do operador, reportar chamadas conforme e não...

**Atividades**: Responsável por supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços de limpeza executados e apoiar os envolvidos quando necessário, garantir o atendimento as áreas dentro da frequência exigida, acompanhar e realizar liberações de atividades em altura acima de 2 metros junto com a equipe, garantir a utilização correta e de forma...

**Responsabilidades**: Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV. Elaboração de relatórios, preenchimento de checklist e cumprimento de meta individual. **Experiências, habilidades e requisitos**: Ensino Médio Completo; Pacote Office e Excel intermediário; Experiência em restaurante...

Realizar auditorias estratégicas e desenvolver apresentações em Power Points. Curadoria de chat e voice Bot. Monitoramento em tempo real e offiline dos Agentes Digitais e da experiência do cliente. Análise de indicadores e métricas. Participação de reuniões com o cliente. Análise de integrações com o sistema do cliente e da interações dele com...

Cursar ensino superior em Enfermagem Conhecimento pacote OfficeDisponibilidade para estagiar no período da manhã. A área de qualidade e segurança do paciente no Pilar Hospital é dedicada a garantir que os cuidados sejam seguros minimizando riscos e prevenindo danos. A área apoia no desenvolvimento de protocolos e procedimentos para assegurar...

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **Desafio do cargo**: Realizar escutas e auditorias de ligações com...

Local de trabalho: Rua Lourenço Pinto, nº 299 - Centro Curitiba / PR Regime de contrato: CLT - Presencial Horário de trabalho: 08 às 18h Salário: 1.700,00 Formação: Superior Cursando - **Benefícios**:_ - VT + VR 21,30 / dia (cartão Flash) Após 90 dias (período de experiência): - Plano médico e odontológico, - Auxílio Educação desconto...

**ROTINA COMUM DO CARGO** - Monitoramento das ligações com objetivo de avaliar se os padrões estabelecidos estão sendo atendidos; - Garantir que os processos sejam avaliados com visão 360º e não apenas do agente forma transparente em cada check list; - Interagir com as operações e levantar as necessidades de ações que visam incremento nas notas de...