Coordenador de produto customer success
Há 4 dias
Olá, candidato(a).
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.
Estamos em busca de um Coordenador(a) de Produto/Customer success para fazer parte de uma empresa dedica a auxiliar pessoas comprometidas com o bem-estar, saúde integrativa e espiritualidade a alcançarem sucesso financeiro usando a internet de forma inteligente e estratégica.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga. Faça sua inscrição e boa sorte
Estamos torcendo por você
Responsabilidades:
- Coordenar o desenvolvimento e a melhoria contínua de produtos digitais, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e às tendências do mercado.
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento para criar soluções inovadoras e de alto impacto.
- Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de crescimento e aprimoramento.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes, assegurando uma experiência excepcional do início ao fim.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e acompanhamento proativo.
- Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para orientar melhorias nos produtos e serviços.
- Apoio na criação e condução de treinamentos e workshops para clientes, capacitando-os a utilizar os produtos de forma eficaz e a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.
- Desenvolver materiais de apoio e recursos educacionais que facilitem a compreensão e o uso dos produtos.
- Monitorar métricas de sucesso e KPIs, reportando resultados e propondo ações estratégicas para melhorar a performance.
- Analisar dados de satisfação e engajamento dos clientes para identificar áreas de melhoria.
- Experiência prévia em gestão de produtos ou customer success, preferencialmente em ambientes digitais.
- Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de construir relacionamentos duradouros com clientes.
- Proatividade, organização e foco em resultados.
- Conhecimento sobre saúde integrativa, bem-estar e espiritualidade será um diferencial.
Modalidade da vaga: Presencial em Florianópolis
Formato de contratação: PJ
Disponibilidade de tempo: integral
Remuneração: R$ 5.000,00
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Customer Success
2 meses atrás
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Customer Success
3 meses atrás
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Customer Success Manager JR
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Winnin Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success Manager JR que seja apaixonado(a) por ajudar nossos clientes a alcançarem sucesso com nosso produto! Se você gosta de construir relacionamentos e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!O que você vai fazer:Criar conexões com nossos clientes, sendo o(a) principal ponto de contato e...
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Customer Success Manager JR
Há 6 dias
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Customer Success
4 meses atrás
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Assistente de Customer Success
4 semanas atrás
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Customer Success
4 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil San Remo Imóveis Tempo inteiroO Customer Success Imobiliário é o profissional responsável por aperfeiçoar o relacionamento com clientes já ativos, garantindo sua satisfação contínua e a fidelização à empresa. Esse cargo tem como foco principal entender as necessidades dos clientes, antecipar soluções personalizadas, promovendo uma experiência positiva ao longo de toda a...
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Customer Success
3 meses atrás
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Pessoa Analista de Customer Success Júnior
4 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil RD Station Tempo inteiro**Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto em** **todo o mercado e está em constante evolução?**: Somos a RD Station, líder em soluções de tecnologia para marketing e vendas no Brasil. Atualmente, somamos mais de 50.000 clientes, em 40 países. Nossa missão é impulsionar os negócios das pequenas e médias empresas, apresentando as melhores...
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Analista de Customer Success Junior/ Híbrido
4 meses atrás
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3 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil MISTER CONTADOR AUTOMACAO CONTABIL LTDA Tempo inteiroO Mister Contador está em busca de Analista** de Customer Success Onboarding **que tenha paixão por excelência no atendimento ao cliente! Se você é alguém que adora criar experiências acolhedoras e impactantes, essa oportunidade é para você. Como ponto de contato inicial, você será fundamental para proporcionar um onboarding eficaz, alinhando...
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Customer Success
4 meses atrás
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Customer Success Partner
3 semanas atrás
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Customer Success Manager Latam
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Há 1 mês
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Customer Success Associate
4 semanas atrás
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Customer Success Associate
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Florianópolis, Brasil Petit.RH Tempo inteiroAnalista de Customer Success – Florianópolis – HíbridoResumo: Se você tem paixão por trabalhar com rotinas de atendimento e relacionamento com o cliente, essa vaga foi feita para você! Quer construir ou transformar a vida das pessoas que vivem em condomínios com a gente, estruturando a jornada, acompanhando o cliente e mapeando oportunidades?...
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Analista de Customer Success Sr
4 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Sago Processamento de Dados Ltda Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SR - FLORIANÓPOLIS / SC** A Ligo é a parceira ideal para empresas que desejam transformar a maneira como se relacionam com seus prospects e clientes. Nossas soluções modernas e inovadoras foram desenvolvidas para dar às empresas o poder de criar experiências memoráveis, estabelecendo conexões reais. Somos a plataforma...
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Analista de Customer Success Pleno
3 semanas atrás
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