analista customer insights pl
4 semanas atrás
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que impactem positivamente a experiência do cliente.
Como Analista de Customer Insights Pleno, você será responsável pela estruturação e manutenção dos indicadores de Customer Insights e NPS, utilizando a ferramenta Power BI. Atuará na melhoria da performance das atualizações e visualizações desses indicadores, além de propor evoluções nos processos analíticos da área.
Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:
- O Tripulante integrará o time de Costumer Insights em nossa matriz Azulville, que fica localizada em Barueri/ SP.
- Compreender as demandas analíticas das áreas clientes;
- Desenvolver consultas em SQL para construção de dashboards;
- Criar e manter painéis interativos e eficientes em Power BI;
- Garantir a rotina de atualização dos dashboards;
- Atuar proativamente na identificação de oportunidades analíticas e na compreensão das necessidades de negócio e experiência do cliente;
- Atuar em colaboração com áreas como tecnologia, marketing, CRM, call center, aeroportos e malha aérea.
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência na criação de dashboards em Power BI;
- Domínio de SQL: criação de consultas, views, stored procedures e jobs;
- Criatividade na apresentação de dados e storytelling visual;
- Conhecimento em automação de indicadores e dashboards (performance, gerencial e operacional);
- Excelência em comunicação e storytelling analítico.
Será um diferencial se tiver:
- Experiência no setor aéreo e/ou programas de fidelidade;
- Domínio da Língua Inglesa.
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira
#vemserAzul
Informações adicionais
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
#J-18808-Ljbffr-
analista customer insights pl
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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analista customer insights pl
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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especialista customer insights
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições:Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av. Marcos Penteado de Ulhoa...
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especialista customer insights
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.A...
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Analista Administrativo Pl
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Michelin Tempo inteiroANALISTA ADMINISTRATIVO PLKEY EXPECTED ACHIEVEMENTS- Organizes and maintains documents (paper and electronic files) of his perimeter- Provides information to internal or external customers.- Builds dashboards- Provides activity follow-ups and/ or reports
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Especialista Customer Insights
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:****O Tripulante integrará o **time** de Customer Insights em nossa **matriz**Barueri, que fica **localizada** em Av. Marcos Penteado...
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analista customer insights sr
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
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especialista customer insights
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Customer Insights em nossa matriz Barueri, que fica localizada em Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues,...
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Analista de Customer Service Júnior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiroResponsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...
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Analista de Customer Success Júnior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...
