Analista de Customer Success/customer Experience

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro
Responsável por gerenciar a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos contratos. Atua como principal ponto de contato com o cliente, promovendo uma comunicação proativa, suporte contínuo e utilização eficaz dos produtos ou serviços da empresa. Identifica oportunidades de upsell e cross-sell, analisa métricas de desempenho, coleta feedbacks e compartilha com áreas internas para melhorias. Acompanha o ciclo de vida dos contratos, resolve demandas de forma ágil e mantém registros atualizados em sistema.
**Ensino Superior**:Cursando ou Completo (Técnico em Edificações, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade e Propaganda, Processos Gerenciais, Administração ou Engenharia Civil e/ou áreas afins);
**Salário**:R$ 2.510,00
**Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Alimentação, Restaurante na empresa, Vale Transporte
**Regime de contratação**:CLT (Efetivo)
**Horário**:Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 e às Sextas-feiras das 08h00 às 17h0
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.510,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Prazo para inscrição: 08/08/2025

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para integrar nosso time. Este profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor de nossas soluções. Nosso ambiente é dinâmico e colaborativo, ideal para quem deseja crescer e se destacar em...

  • Customer Experience Program Manager

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Mass General Brigham Tempo inteiro

    OverviewWhy consider this job opportunity:Remote work flexibility, allowing you to work from anywhereOpportunity for career advancement and growth within the organizationEngage in meaningful work that enhances customer experience in healthcareCompetitive salary and comprehensive benefits packageWork in a supportive and collaborative environment focused on...

  • Analista de Sucesso do Cliente Senior

    1 dia atrás

    Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    **Vaga: Customer Success (CS) Sênior | Omnismart** ? **Local**: Presencial - Guarulhos, SP ? **Início imediato** **Sobre a Omnismart** A Omnismart é uma empresa de tecnologia especializada em soluções SaaS omnichannel. Em rápido crescimento, buscamos um **Customer Success (CS) Sênior** para atuar diretamente na **retenção de clientes, redução de...

  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Amazon Tempo inteiro

    As a Delivery Station Customer Service Associate, you will help improve the customer experience by providing real-time, hands-on support at the station to ensure our customers receive their packages on time, as promised.100% in person in Guarulhos SP.This role will also help connect customers with experts who can provide them with the most accurate and...

  • Customer Success Analyst Pleno/Sênior

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Econodata Tempo inteiro

    Overview Venha fazer parte da startup que é referência em Vendas B2B! A Econodata , startup investida pelo Grupo Telefonica, fornece uma Plataforma de Inteligência e Prospecção B2B na nuvem que permite segmentar e consultar todas as 22 milhões de empresas do Brasil. Temos grandes clientes como LinkedIn, TOTVS, Unimed, Uber, e também atendemos a...

  • Analista de Atendimento Customer Experience em Guarulhos

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1445 Analista de Atendimento Customer Experience em Guarulhos - SP Publicado hoje * Análise de Desempenho: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas. * Visibilidade de Desvios: Fornecer relatórios...

  • Customer Service/support Representative Ii

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil CAE Inc. Tempo inteiro

    **Role and Responsibilities** **Role & Responsibilities**: CAE is the leader in Aviation training and is offering a unique opportunity in our **Guarulhos** location. We are seeking a **Customer Service/Support Representative II **who will act as first and main point of contact for all customers, clients and guests. **RESPONSIBILITIES**: - Act as first -...

  • Customer Service/support Representative Ii

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil CAE Inc. Tempo inteiro

    **Role and Responsibilities****Role & Responsibilities**:CAE is the leader in Aviation training and is offering a unique opportunity in our **Guarulhos** location. We are seeking a **Customer Service/Support Representative II **who will act as first and main point of contact for all customers, clients and guests.**RESPONSIBILITIES**:- Act as first- and main...

  • Analista de Customer Success/customer Experience

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos contratos. Atua como principal ponto de contato com o cliente, promovendo uma comunicação proativa, suporte contínuo e utilização eficaz dos produtos ou serviços da empresa. Identifica oportunidades de upsell e cross-sell, analisa métricas de...

  • (American English) Customer Support Consultant

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    (American English) Customer Support Consultant (LATAM) (American English) Customer Support Consultant (LATAM) Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or...