Analista De Customer Success

1 semana atrás

Ribeirão Pires, Brasil Control iD Tempo inteiro

About Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We're hiring a Customer Success Manager based in Brazil to own a portfolio of international customers. Your focus is on outcomes such as retention, expansion, adoption, and advocacy. You'll work with leadership to set clear goals and co-create practical plans (onboarding/time-to-value, adoption plans, save plans). You will act as a solution engineer, translating business problems and use cases into pragmatic portal solutions that deliver measurable value. You'll have autonomy to try approaches that work for your customers and regular coaching to help you make it happen. What You'll Do · Own a customer book and deliver on GRR, NRR, adoption, and NPS targets · Co-create and run onboarding/time-to-value and adoption plans using templates, playbooks, and your ideas, iterate using data and customer feedback · Lead EBRs, multi-thread stakeholders, and manage renewals/expansions with clear next steps · Monitor health signals and usage, identify risks early and execute save plans · Lead discovery to understand business use cases and pain points, design portal configurations and workflows that solve them, and clearly document and present the solution to customers · Translate business goals into clear requirements and coordinate with Support, Product, and Services · Capture learnings, improve playbooks, and contribute voice-of-customer insights to the roadmap Requirements (Must-Haves) · Fluent English (written and spoken); confident facilitatingexecutive meetings and EBRs · 5+ years in SaaS Customer Success or adjacent roles (consulting,

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista.O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar relacionamento e...

  • Analista Júnior De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos crescendo por aqui na Amcham Ribeirão PretoAbrimos uma oportunidade para Analista Júnior de Customer Success — uma função essencial para quem gosta de se conectar com pessoas e fazer negócios acontecerem de verdade.O CS na Amcham é quem entende os desafios das empresas, acompanha suas jornadas e garante que aproveitem todo o potencial da...

  • Analista De Customer Success

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Smartenvios Tempo inteiro

    Quem Somos?NaSmartEnvios, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final.Somos um time deSmartersapaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** Na **SmartEnvios**, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de **Smarters** apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos?NaSmartEnvios, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time deSmartersapaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de...

  • Analista de Onboarding

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    5 days ago Be among the first 25 applicants Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação....

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Oneday Tempo inteiro

    Overview Oneday is an education technology platform designed to inspire and equip aspiring entrepreneurs from diverse backgrounds to turn their business dreams into reality. Backed by $15M in seed funding from top-tier VCs in the UK and Silicon Valley, Oneday is scaling fast. Our mission: redefine business education and become the largest entrepreneurship...

  • Sr. Customer Success Analyst

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiro

    Title: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, RemoteGraphic Communications( a CAI Division)is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries.Graphic Communications ’s integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Rua General Augusto Soares dos Santos Parque Industrial Lagoinha, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Placelog Solucoes Logistica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos?Na SmartEnvios, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de Smarters apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia...

  • Analista de Customer Success JR

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Midas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Midas é especialista em desenvolver soluções focadas em resolver desafios dos processos de GRC, (Governança, Risco e Compliance) com excelência, devolvendo tempo de qualidade para os nossos clientes. Tempo para viver, criar e desbloquear todo potencial humano e criativo.Se você está em busca de uma empresa inovadora, ousada e à frente do seu tempo,...