Especialista em Customer Experience

Há 23 horas

Curitiba, Brasil IESDE Tempo inteiro

Sobre a Empresa Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade. Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a inteligência aplicada aos desafios apresentados pelo setor de educação, o IESDE contribui para a transmissão de conhecimentos e formação de profissionais competentes. A produção da empresa está pautada na preparação e formatação de livros, vídeos e plataformas computacionais, sempre de forma integrada e complementar. Descrição Da Vaga Estamos em busca de um Especialista dedicado e organizado. O candidato ideal será responsável em realizar funções administrativas no departamento comercial, garantindo a eficiência dos processos internos. Responsabilidades Mapeamento e otimização a jornada do cliente, identificando pontos e oportunidades de melhoria; Acompanhamento e monitoramento de métricas; Relacionamento com o cliente; Atuar na mediação de conflitos e no atendimento de demandas; Desenvolver ações que aumentem a satisfação do cliente; Propor e implementar iniciativas de aprimorar processos, produtos e serviços. Requisitos Experiência prévia com Costumer Experience, sucesso do cliente ou áreas correlatas; Conhecimento em métricas NPS, CSAT, CES; Boa capacidade analítica para interpretação de dados e feedbacks; Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Serviços ou áreas afins. Benefícios Plano de saúde Unimed sem coparticipação, após o periodo de experiência. Plano de acompanhamento nutricional; Seguro de Vida; Bolsa de estudo de 50% em graduação ou Pós EAD junto com instituições parceiras; Plano de acompanhamento nutricional; Vale Refeição de 37,00 ao dia; Vale Transporte; 100% Presencial; Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeecustomer Tempo inteiro

    Job TitleThe Job Title role requires a professional to provide exceptional customer support, resolving inquiries and complaints in a timely and professional manner.Main Responsibilities:Critical Support: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media.Issue Resolution: Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide...

  • Customer Experience Specialist

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title The Job Title role requires a professional to provide exceptional customer support, resolving inquiries and complaints in a timely and professional manner. Main Responsibilities: Critical Support: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media. Issue Resolution: Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide...

  • Especialista em customer experience

    Há 3 dias

    CURITIBA, Brasil IESDE BRASIL SA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade. Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a...

  • Customer Experience Specialist

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Volvo Trucks Tempo inteiro

    Customer Experience Specialist (00302089) **Location**:Curitiba, BR, 81260-900**Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative...

  • Customer Experience Specialist

    Há 3 dias

    Curitiba, PR, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title The Job Title role requires a professional to provide exceptional customer support, resolving inquiries and complaints in a timely and professional manner. Main Responsibilities: Critical Support: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media. Issue Resolution: Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide...

  • Especialista em Customer Experience

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil IESDE Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a empresa:Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a...

  • Especialista em Customer Experience

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Iesde Brasil SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a empresa:Presente no ramo da educação há mais de duas décadas, o IESDE é referência nacional na produção de conteúdos educacionais de alta qualidade.Desenvolvemos sistemas de ensino compostos por livros e vídeos, qualificados e adaptados à realidade brasileira. Tendo como premissa a excelência, e como conceito de suas ações a...

  • Senior Customer Experience Strategist

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil beBeeDigitalCustomerEngagementManager Tempo inteiro

    Driven to deliver exceptional customer experiences, this role offers a challenging opportunity for seasoned professionals to lead projects and manage teams. Technical expertise in IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications is crucial in driving business success. Key Responsibilities: Project management involves overseeing the initiation,...

  • Customer Experience Expert

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Customer experience expert This is Worldline We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Harve - Escola de Inovação Tempo inteiro

    Somos uma escola de inovação com propósito de formar profissionais e empreendedores para atuar de forma ativa no mercado digital. Como Assistente de Customer Experience você terá a missão de mostrar para a sociedade que existe um novo jeito de se preparar profissionalmente para as áreas, rápido e eficiente que o ensino tradicional. Mostrando essa...