Fácil assist | analista de atendimento vespertino

2 meses atrás


SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

Como requisitos básicos, você deve ter:


  • Ensino médio completo;
  • Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
  • Disponibilidade para escala 6x1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados);
  • Disponibilidade para trabalhar das 17h30 às 23h50;
  • Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
  • Respeitar as diferenças;
  • Trabalhar de forma colaborativa;
  • Capacidade analítica;
  • Organização;
  • Senso de urgência e discernimento das prioridades;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Espírito de dono;
  • Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.

Como será seu dia a dia:


  • Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
  • Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
  • Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
  • Acionar o prestador de serviço;
  • Acompanhar andamento e evolução da assistência;
  • Propor soluções aos segurados e prestadores;
  • Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.




  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...

  • Fácil Assist Analista Bi

    2 meses atrás


    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    A Fácil Assist busca um profissional para atuar em nossa Central de Atendimento, responsável por oferecer soluções personalizadas para nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência.**Responsabilidades e Atribuições**:- Realizar o primeiro atendimento ao segurado e/ou prestador de serviços;- Analisar as condições da apólice e...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. Aqui, a gente se importa pessoalmente. Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e...


  • SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo; Experiência gestão de grandes equipes de atendimento, preferencialmente em operações de assistência 24hs/Seguros; Habilidades de liderança, comunicação e resolução de conflitos; Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente e monitoramento de KPIs. Ajudar a criar um...


  • SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo ou cursando (tecnólogo/bacharelado) em áreas de dados, tecnologia ou correlatas; Excel intermediário; Power BI intermediário; SQL e Python serão diferenciais; Perfil analítico para análise de dados; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de...


  • SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal;...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecendo soluções personalizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.ResponsabilidadesGestão de...


  • SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Formação superior em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas (completo ou cursando); Conhecimento no Pacote Office (intermediário); Experiência em Contas à Pagar; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica;...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Fácil Assist busca um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento 24 horas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de conflitos. Além disso, é necessário ter conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente e monitoramento de KPIs.Responsabilidades:Coordenar a equipe de...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Requisitos Básicos:Ensino médio completo;Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);Disponibilidade para escala 6x1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados);Disponibilidade para trabalhar das 17h30 às 23h50;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as diferenças;Trabalhar de forma...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Descrição do CargoFácil Assist busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento. Nesta função, você será responsável por coordenar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam o melhor serviço possível.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de atendimento e garantir que os clientes recebam o...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Requisitos Básicos:Ensino médio completo; Experiência com assistência 24h e seguros (diferencial); Disponibilidade para escala 6x1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados); Disponibilidade para trabalhar das 17h30 às 23h50; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma...


  • SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo; Experiência em Rede de Prestadores Auto; CNH; Disponibilidade para viagens nacionais; Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    FACIL ASSIST busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento. **Responsabilidades:** - Ser responsável pelo primeiro atendimento ao segurado e/ou prestador de serviços; - Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas; - Realizar abertura da assistência conforme necessidade; - Acionar o prestador de...


  • SAO PAULO, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

    Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo; Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial); Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso; Respeitar as diferenças; Trabalhar de forma colaborativa; Capacidade analítica; Organização; Senso de urgência e discernimento das prioridades; Bom relacionamento interpessoal;...