Customer success | alpes one

2 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Ensino Superior completo; - Experiência como Atendimento de contas e Customer Success; - Excelente leitura, escrita e interpretação de texto; - Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos sobre manutenção, desenvolvimento, programação de sites e ferramentas digitais; - Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos sobre Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads, TikTok Ads; - Conhecimentos teóricos, práticos e técnicos de interpretação de campanhas digitais; - Noções práticas e teóricas sobre gatilho de vendas para fetivação de upsell - Pacote Office (Word, Excel e PPT) Diferenciais: - Inglês técnico; - Cursos de Google Ads, Meta Ads, Marketing Digital; - Cursos da área de T.I, Software ou afins; - Ter vivência com plataformas de suporte: Movidesk, Zendesk, Runrun.it e afins; -Ser heavyuser digital, tendo uma navegabilidade ágil e sabendo atuar com multiplataformas digitais. Onboarding de clientes, auxiliando os clientes a iniciar e adotar com sucesso os produtos ou serviços de T.I. da empresa. Provendo quando necessário treinamento, orientação e assistência na configuração inicial dos sistemas; Atuar como um ponto de contato para os clientes, fornecendo suporte e auxílio na resolução de problemas; Ajudar a identificar e solucionar questões técnicas, oferecendo orientações e encaminhando os clientes para os recursos apropriados; Acompanhar e analisar o uso que os clientes fazem dos produtos ou serviços de T.I. da empresa; Monitorar métricas e indicadores chave de desempenho para garantir que os clientes estejam obtendo o máximo valor dos produtos; Garantir a renovação de contratos com os clientes existentes, além de identificar oportunidades de expansão dos negócios; Representa os interesses dos clientes dentro da empresa; Coletar e transmitir feedback, sugestões e necessidades dos clientes; Alinhar as estratégias da empresa com as expectativas dos clientes; Executar demais atividades solicitadas pela liderança imediata correlacionadas ao cargo.



  • HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    Experiência anterior com Customer Success, RevOps, Análise de Dados ou áreas correlatas. Raciocínio lógico, organização e capacidade analítica elevada. Comunicação clara e habilidade de traduzir dados em decisões de negócio. Experiência com Jira para gestão de demandas e com Confluence para documentação colaborativa. Conhecimento em SQL...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Área Comercial; Habilidade em construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com clientes; Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de negociação para traduzir conceitos técnicos em benefícios de negócio; Capacidade analítica para interpretar dados e tomar...

  • Customer success

    Há 6 dias


    HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. Nosso time tem um papel essencial na conexão entre as diversas áreas e a performance, garantindo o alcance dos nossos objetivos e a expansão dos negócios de nossos clientes.Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em...


  • HOME OFFICE, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

    Desenvolvimento de soluções de IA, automação ou integração de APIs em ambientes digitais. Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Marketing Digital ou áreas correlatas. Programação em Python, JavaScript ou outra linguagem voltada à integração de IA; Conhecimento em APIs de IA...

  • Analista adops

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Siprocal Tempo inteiro

    Experiência comprovada em Adops ou Customer Success Fortes habilidades em gestão de projetos e organização;  Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita;  Proficiência no uso de ferramentas de plataformas de análise (Ex: Google Analytics); Inglês intermediário (escrita/leitura). Diferenciais (você não precisa conhecer, mas seria um...

  • Customer success

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Vagas Simples Dental Tempo inteiro

    O QUE DESEJAMOS? Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.); Familiaridade com tecnologia e soluções digitais; Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares; Capacidade analítica para interpretar dados e melhorar processos; Organização e boa gestão do tempo; Capacidade de negociações complexas...


  • HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Para ser o nosso novo talento você precisa Mentalidade e tomada de decisão focada em dados: Capacidade de utilizar dados e métricas para orientar ações estratégicas e tomadas de decisão na gestão da carteira de clientes; Foco no resultado: Habilidade em direcionar esforços para o atingimento de metas de satisfação e expansão dos clientes,...

  • Customer success high touch

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil V360 Tempo inteiro

    Nossa cultura é sobre colocar a mão na massa, ter autonomia, colaborar e crescer rápido. Estamos construindo um ambiente onde as pessoas se desenvolvem junto com a empresa e esperamos o mesmo de quem chega por aqui. Se você tem sentimento de dono, sede de aprendizado, gosta de resolver problemas, se desafiar e quer uma carreira acelerada, vem com a...


  • HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Remoto Na Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas.  Sobre a Área Na Lastlink, o time de Customer Success (CS) é responsável por garantir o sucesso, crescimento e retenção dos produtores da...


  • HOME OFFICE, Brasil Mevo Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência em atendimento e relacionamento com clientes B2C, preferencialmente com profissionais de saúde. Capacidade de análise crítica para propor melhorias de jornada do usuário. Capacidade de análise e acompanhamento de...