Coordenador de produto/customer success

4 semanas atrás


FLORIANOPOLIS, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

Olá, candidato(a).

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.

Estamos em busca de um Coordenador(a) de Produto/Customer success para fazer parte de uma empresa dedica a auxiliar pessoas comprometidas com o bem-estar, saúde integrativa e espiritualidade a alcançarem sucesso financeiro usando a internet de forma inteligente e estratégica. 

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga. Faça sua inscrição e boa sorte

Estamos torcendo por você

Responsabilidades:

  • Coordenar o desenvolvimento e a melhoria contínua de produtos digitais, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e às tendências do mercado.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento para criar soluções inovadoras e de alto impacto.
  • Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de crescimento e aprimoramento.
  • Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes, assegurando uma experiência excepcional do início ao fim.
  • Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e acompanhamento proativo.
  • Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para orientar melhorias nos produtos e serviços.
  • Apoio na criação e condução de treinamentos e workshops para clientes, capacitando-os a utilizar os produtos de forma eficaz e a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.
  • Desenvolver materiais de apoio e recursos educacionais que facilitem a compreensão e o uso dos produtos.
  • Monitorar métricas de sucesso e KPIs, reportando resultados e propondo ações estratégicas para melhorar a performance.
  • Analisar dados de satisfação e engajamento dos clientes para identificar áreas de melhoria.

  • Experiência prévia em gestão de produtos ou customer success, preferencialmente em ambientes digitais.
  • Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de construir relacionamentos duradouros com clientes.
  • Proatividade, organização e foco em resultados.
  • Conhecimento sobre saúde integrativa, bem-estar e espiritualidade será um diferencial.




Modalidade da vaga: Presencial em Florianópolis
Formato de contratação: PJ 
Disponibilidade de tempo: integral 
Remuneração: R$ 5.000,00


  • Customer Success

    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que queiram: fazer a diferença e viver sem MEDO, em nosso Time de Elementais!  Vem fazer a diferença!!! Responsabilidades Garantir a satisfação e sucesso dos clientes, ajudando-os a maximizar o valor dos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores. Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar o...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success focado(a) na etapa de adoção de clientes, com o objetivo de garantir o sucesso inicial no uso das nossas soluções. Após o processo de implantação, você será o ponto de contato principal para os clientes, auxiliando-os a atingir seus objetivos e a adotar as melhores práticas no uso diário das...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Petit.RH Tempo inteiro

    Analista de Customer Success - Florianópolis - Híbrido Resumo:  Se você tem paixão por trabalhar com rotinas de atendimento e relacionamento com o cliente, essa vaga foi feita para você! Quer construir ou transformar a vida das pessoas que vivem em condomínios com a gente, estruturando a jornada, acompanhando o cliente e mapeando oportunidades?...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiro

    * Vaga presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC. Fundada em 2001, a Seventh é uma empresa brasileira que desenvolve tecnologia para segurança eletrônica. Atuamos sempre em busca de soluções eficientes e inteligentes, colocando a valorização das pessoas - clientes, parceiros e colaboradores - como meta. Com pesquisas constantes,...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Br24 Tempo inteiro

    O papel do Customer Success Manager (CSM) é de maximizar os resultados de nossos clientes através da utilização do Bitrix24, identificando oportunidades de melhoria e atuando como um facilitador do sucesso da empresa.Responsabilidades e atribuições1. Planejamento e Gestão de ProjetosCriar e gerenciar cronogramas detalhados para atendimentos e...


  • Florianopolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAEmpresa de estruturação de processos e times comerciais de alta performance para empresas B2B, com estratégias personalizadas para impulsionar o crescimento em vendas e otimizar resultados em inside sales, busca Especialista em Sucesso do Cliente para integrar sua equipe.Lá, sua missão será acompanhar e contribuir com a jornada dos...


  • Florianopolis, Brasil Loft Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Ser Vimaker é Compartilhar o propósito de facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário através das nossas soluções (CRM, OFFICE e SITES). É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento. É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos. É aprender, compartilhar experiências e resolver. É ter...

  • Customer success

    3 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais cresce no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas? Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos: Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...

  • Customer success

    Há 5 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: Empresa que está contratando: Grupo Euro; Tipo de vaga: CLT; Modalidade de contratação: Presencial; Endereço: Square SC - Rod. José Carlos Daux, 5500 - Saco Grande, Florianópolis Horário proposto: Segunda à sexta-feira, horário comercial; Remuneração: R$3.5000 + VA R$300 + VT. Sobre a oportunidade: Se você está buscando...

  • Account executive

    3 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde a prospecção até o fechamento para os produtos digitais. Identificar oportunidades de negócio e conduzir ativamente o processo de vendas, adaptando abordagens conforme necessário para atender às necessidades dos clientes. Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes em potencial, entendendo suas...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Agriness Tempo inteiro

    É essencial que você apresente: Inglês/espanhol suficiente para conduzir uma conversa ao vivo por texto. Vontade de aprender, se desafiar. Gostar de ensinar e conversar profissionalmente com pessoas, por voz e não somente escrita. Ser um bom ouvinte para apoiar com maestria cada Cliente Único. Ensino superior em andamento ou concluído. Conhecimento em...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Auvo nació con el propósito de facilitar la rutina de pequeños y medianos emprendedores de América Latina. Nuestro sistema ofrece diversas soluciones para optimizar la gestión de equipos externos y ayudar a estos negocios a ser más productivos y ágiles. ¡Y estamos en constante crecimiento! Además de Brasil, nuestra solución está presente en más...

  • Coordenador comercial

    3 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil AUDACES AUTOMACAO E INFORMATICA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiro

    Nosso nome já diz tudo: somos  Audaciosos! Está no nosso DNA, junto com a Colaboração e foco em Resultados!  Na família Audaces temos um ambiente descontraído, com pessoas parceiras, amigas. Desafios são vencidos em conjunto e gostamos disso! Temos espaço para o desenvolvimento individual, pois assim crescemos todos!  A Audaces é...

  • Especialistas em parceiros

    4 semanas atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Br24 Tempo inteiro

    Como Especialista em Parceiros sua missão será fortalecer a rede de parceiros da Br24, promovendo relações estratégicas de longo prazo que impulsionem crescimento sustentável, expansão de mercado e geração de valor mútuo. Nosso foco é assegurar que os parceiros estejam engajados, bem preparados e alinhados com os objetivos da empresa, contribuindo...

  • Coordenador de retenção

    2 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando pessoas que queiram: fazer a diferença e viver sem MEDO, em nosso Time de Elementais!  Vem fazer a diferença!!! Responsabilidades Monitorar e analisar KPIs relacionados à retenção e churn; Trabalhar em colaboração com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil RHBH GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Somos uma construtora e nos tornamos especialistas em investimentos imobiliários, gestão e administração de obras, com um padrão de acabamento diferenciado. Atividades: Capacitar e treinar a equipe, motivando, orientando e fornecendo feedback para melhorias constantes; Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de atendimento...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nunchi Tempo inteiro

    Informações Gerais: Empresa que está contratando: Grupo Euro; Tipo de vaga: CLT; Modalidade de contratação: Presencial; Endereço: Square SC - Rod. José Carlos Daux, 5500 - Saco Grande, Florianópolis Horário proposto: Segunda à sexta-feira, horário comercial; Remuneração: A combinar, de acordo com a experiência. Sobre a oportunidade: Se você...

  • Assistente comercial

    3 meses atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo Nexxees Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Tecnologia da Informação, Marketing ou áreas afins; Conhecimento em produtos do mercado financeiro; Conhecimento Técnico: SalesForce (CRM), Técnicas de Comunicação e Negociação, Análise de Dados Básica (Office e Gsuite); Técnicas de prospecção em ligações...