Empregos atuais relacionados a Analista Wfm Pleno - São Paulo, São Paulo - Teleperformance

  • Analista De Wfm

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quintoandar Tempo inteiro

    **Sobre o QuintoAndar**:O QuintoAndar é uma empresa de tecnologia que nasceu para simplificar a vida de quem busca um novo lar.Estamos revolucionando o mercado imobiliário com um modelo de negócio pioneiro no mundo.Contamos com muita gente bacana para garantir que milhares de pessoas pelo Brasil vivam melhor.Nosso time já conta com mais de mil pessoas e...

  • Analista Sênior De Processos E Wfm Paulista/Sp

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brk Tempo inteiro

    Sobre a vagaSe você tem conhecimento avançado de workforce management, ama processos e fluxos essa vaga é para vocêEstamos buscando um **analista sênior de processos e wfm** para nos apoiar nas demandas de wfm (capacity planning, forecast, estudos de volumetria) avaliação de oportunidades de eficiência (análise intra hour, intra day, taxas de...

  • Gerente de Wfm Analítico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$7.000 - R$9.000

    Buscamos um profissional talentoso para liderar nossa equipe de WFM!Somos uma organização que valoriza suas pessoas e busca alguém que compartilhe nossas metas.A Vantagem:Nossa empresa oferece a oportunidade de trabalhar em uma multinacional global, apoiar as melhores marcas do mercado e inovar ao mesmo tempo.Responsabilidades:Liderar e desenvolver a...

  • Supervisor de Wfm Analítico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Procuramos um Supervisor de WFM AnalíticoNossa empresa é baseada no valor das pessoas. Se você está procurando uma oportunidade em uma multinacional que apoia as melhores marcas do mercado, inova e muda o mundo, enquanto constrói conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira, essa pode ser a chance certa para você!Nosso time busca um(a)...

  • WFM Analyst

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro

    Especialista em Gestão de Workforce (WFM) - Planejamento de força de trabalho em alta demanda Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a)Especialista em WFMpara integrar nosso time de Operações. Esse profissional será responsável por garantir o planejamento, monitoramento e análise da força de trabalho, assegurando eficiência operacional e...

  • Analista De Wfm Sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Responsabilidades- Realizar a parametrização de discador;- Confeccionar/gerenciar estratégias de mailing;- Validar/analisar performance de mailing;- Elaborar reportes de desempenho das centrais, reportes de negócios e estudos para melhorias de produtividade;- Gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais;- Elaborar o...

  • Analista de WFM Sênior Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar a parametrização de discador; Confeccionar/gerenciar estratégias de mailing; Validar/analisar performance de mailing; Elaborar reportes de desempenho das centrais, reportes de negócios e estudos para melhorias de produtividade; Gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais; Elaborar o...

  • Analista de operações pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Vivência com gestão ou interface com operações terceirizadas (EPS/BPO); Excel avançado e domínio de ferramentas de análise de dados; Familiaridade com indicadores de SLA, TMA, Nível de Serviço, Forecast x Realizado. Boa comunicação, capacidade analítica e perfil colaborativo. Formação: Superior completo, preferencialmente em Administração,...

  • Analista de operações pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vivência com gestão ou interface com operações terceirizadas (EPS/BPO);Excel avançado e domínio de ferramentas de análise de dados;Familiaridade com indicadores de SLA, TMA, Nível de Serviço, Forecast x Realizado.Boa comunicação, capacidade analítica e perfil colaborativo.Formação: Superior completo, preferencialmente em Administração,...

  • Analista de Operações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.494 - R$66.214

    Somos fanáticos por nossas pessoas. Demonstra-se isso oferecendo uma cultura de pertencimento, caminhos claros para o desenvolvimento de carreira e programas de apoio profissional.Estamos procurando por um Analista de WFM Pleno para SP. O que você fará:Fornecer variações intradiárias, semanais e mensais para as operações;Gerenciar o plano de...

Analista Wfm Pleno

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
**ANALISTA WFM PLENO**
**Responsabilidades e Atribuições**:
**Descrição de atividades**:
**Realizar a parametrização de discador;**
**Confeccionar/gerenciar estratégias de mailing;**
**Elaborar reportes de desempenho das centrais, reportes de negócios e estudos para melhorias de produtividade;**
**Gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais;**
**Interagir com áreas de apoio visando melhor performance da operação;**
**Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações), entre outras atividades pertinentes à área.** Horários**:09h00 - 18h00
**Escala**: 5x2
**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
- Ter a partir de 18 anos;
- Desejável Superior Completo;
- Necessário experiência anterior como Analista de WFM;
- Residir na cidade de São Paulo, Grande São Paulo ou Regiões Metropolitanas.
**Para cuidar de você, oferecemos**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
**Plano de Carreira**:A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas
**Bem-estar TP**:Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
- Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência._
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**Inscreva-se já**
**Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**
**A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**
**A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.**
**Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance