Estagiário de customer experience

4 semanas atrás

CURITIBA, Brasil Wise Group Tempo inteiro

O que Buscamos Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins. Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience. Habilidade de comunicação e proatividade. Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Estamos procurando um(a) Estagiário(a) de Customer Experience para apoiar nossa equipe e aprender na prática como se garante a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Neste papel, você terá a chance de dar assistência em diversas atividades, atuando como um apoio fundamental para o time. Principais Atividades Auxílio no Atendimento: Ajudar a equipe a interagir com os clientes por diferentes canais (e-mail, chat, telefone), dando assistência para tirar dúvidas e fornecer informações de forma ágil. Apoio no Suporte: Aprender com a equipe a solucionar questões dos clientes para que eles consigam usar nossos produtos ou serviços da melhor forma. Coleta de Feedback: Apoiar na coleta e organização do feedback dos clientes, ajudando a identificar pontos de melhoria na experiência. Suporte Administrativo: Prestar assistência nas atividades diárias da área, como organização de dados e elaboração de relatórios simples.

  • Customer Experience Specialist

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title The Job Title role requires a professional to provide exceptional customer support, resolving inquiries and complaints in a timely and professional manner. Main Responsibilities: Critical Support: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media. Issue Resolution: Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide...

  • Senior Customer Experience Strategist

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil beBeeDigitalCustomerEngagementManager Tempo inteiro

    Driven to deliver exceptional customer experiences, this role offers a challenging opportunity for seasoned professionals to lead projects and manage teams. Technical expertise in IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications is crucial in driving business success. Key Responsibilities: Project management involves overseeing the initiation,...

  • Customer Experience

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba e Ponta Grossa/PR São José dos Pinhais, Paraná, Brazil (5 days ago) Receber, organizar e qualificar os leads que entram pelos diferentes canais (site, redes sociais, WhatsApp, portais imobiliários, indicações etc.). Identificar o perfil e o momento de compra do cliente, direcionando-o ao...

  • Senior Customer Experience Strategist

    Há 10 horas

    Curitiba, Brasil Bebeedigitalcustomerengagementmanager Tempo inteiro

    Driven to deliver exceptional customer experiences, this role offers a challenging opportunity for seasoned professionals to lead projects and manage teams.Technical expertise in IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications is crucial in driving business success.Key Responsibilities:Project management involves overseeing the initiation, planning,...

  • Gerente de customer experience

    Há 4 dias

    CURITIBA, Brasil market4u Tempo inteiro

    Responsabilidades:Estruturar e gerenciar a área de CX, definindo processos, indicadores e padrões de atendimento. Traduzir a voz do cliente em planos de ação para aprimorar produtos, serviços e processos. Liderar o time de SAC, assegurando atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Monitorar KPIs de experiência (NPS, CSAT, FCR, TMA) e conduzir...

  • Gerente de Customer Experience

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua ; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O **Autoconf**é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o **propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua**; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil market4u Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com opropósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...