Customer Experience

Há 4 dias

Curitiba, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

Atendimento ao Cliente - Customer Service (Presencial) - Curitiba e Ponta Grossa/PR São José dos Pinhais, Paraná, Brazil (5 days ago) Receber, organizar e qualificar os leads que entram pelos diferentes canais (site, redes sociais, WhatsApp, portais imobiliários, indicações etc.). Identificar o perfil e o momento de compra do cliente, direcionando-o ao corretor mais adequado. Acompanhar a jornada do cliente até o atendimento comercial, monitorando status e retorno dos leads. Analisar índices e indicadores básicos de funil (taxa de resposta, tempo de contato, conversão de leads em atendimentos). Manter o CRM atualizado e garantir qualidade e padronização dos dados. Apoiar o time comercial com relatórios e insights para melhoria do atendimento e conversão. Conhecimento básico em Excel/Google Sheets. Desejável (não obrigatório): experiência com atendimento, CRM ou vendas. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Specialist

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Job Title The Job Title role requires a professional to provide exceptional customer support, resolving inquiries and complaints in a timely and professional manner. Main Responsibilities: Critical Support: Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media. Issue Resolution: Identify customer issues, troubleshoot problems, and provide...

  • Senior Customer Experience Strategist

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil beBeeDigitalCustomerEngagementManager Tempo inteiro

    Driven to deliver exceptional customer experiences, this role offers a challenging opportunity for seasoned professionals to lead projects and manage teams. Technical expertise in IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications is crucial in driving business success. Key Responsibilities: Project management involves overseeing the initiation,...

  • Estagiário de customer experience

    4 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil Wise Group Tempo inteiro

    O que Buscamos Estar cursando graduação em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou afins. Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience. Habilidade de comunicação e proatividade. Empatia e um genuíno interesse em ajudar as pessoas. Organização e atenção aos detalhes. Estamos procurando um(a)...

  • Senior Customer Experience Strategist

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil Bebeedigitalcustomerengagementmanager Tempo inteiro

    Driven to deliver exceptional customer experiences, this role offers a challenging opportunity for seasoned professionals to lead projects and manage teams.Technical expertise in IT Service Management, SAP Basis, and SAP Applications is crucial in driving business success.Key Responsibilities:Project management involves overseeing the initiation, planning,...

  • Gerente de customer experience

    Há 4 dias

    CURITIBA, Brasil market4u Tempo inteiro

    Responsabilidades:Estruturar e gerenciar a área de CX, definindo processos, indicadores e padrões de atendimento. Traduzir a voz do cliente em planos de ação para aprimorar produtos, serviços e processos. Liderar o time de SAC, assegurando atendimento humanizado, ágil e resolutivo. Monitorar KPIs de experiência (NPS, CSAT, FCR, TMA) e conduzir...

  • Gerente de Customer Experience

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua ; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil market4u Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com opropósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o **propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua**; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente...

  • Gerente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Avenida João Gualberto, , Curitiba, Paraná, Brasil, - market4u Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionO market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com...