Customer Success
3 semanas atrás
Já impactamos mais de 6 MILHÕES de pessoas com conversas personalizadas e queremos ir além Para isso, cultivamos todos os dias um ambiente de trabalho disruptivo e inovador composto por #Pessoas apaixonadas por desafios e por tecnologia.
Somos pioneiros em nosso segmento, muito dinâmica e com uma cultura muito forte, baseada em 7 grandes valores, Integridade, Desempenho, Pessoas, Zelo, Disrupção, Iniciativa e Cooperação. A tecnologia é o que nos move, usamos tecnologias de ponta para nos destacarmos no mercado e somos consistentemente inconformados.
Se você se identificou com isto e atende aos requisitos abaixo, se inscreva, pois queremos te conhecer.
ResponsabilidadesResponsável por cuidar do relacionamentos B2B;Responsável por definir métricas de sucesso de cada operação e alinhamento de expectativas junto ao cliente;Responsável por elaborar estratégias de jornada e aprimorar a experiência do usuário (UX);É necessário ter entendimento do negócio do cliente para criação da jornada estratégica;Responsável pela gestão do projeto incluindo a elaboração do cronograma de entrega, o desenho do escopo e implementação, entre outras tarefas;Responsável por acompanhar os KPIs de performance da ação, o cumprimento do SLA do onboarding e a manutenção da saúde da operação.QualificaçõesAnálise e gestão de dadosRelacionamento B2BComunicação oral e escritaConhecimento em excelVivência em Startup
BenefíciosBenefício Flexível: Cartão Caju;Saúde: Plano de Saúde, Parceria e Descontos com Psicólogos e Gympass;Família: Licença Maternidade estendida, Licença Paternidade estendida e Plano de Saúde extensivo a cônjuge e filhos;Educação: Acesso a plataforma para desenvolvimento em Graduação, Pós-graduação, Idiomas, Cursos rápidos e mentorias. Além de parcerias para descontos em graduações;Bonificação por Metas: PPR: Bônus de participação nos resultados;Possibilidade de se tornar sócio(a): Stock Options são dadas às pessoas elegíveis como forma de reconhecimento ao ótimo desempenho em um papel estratégico em nossa empresa;Anywhere Office: Flexibilidade e sem limitações geográficas (Brasil). Atenção: Esta vaga pode ser estratégica e com forte relacionamento com os Clientes, a proximidade com a cidade de São Paulo se torna um diferencial;Infraestrutura remota: Empréstimo de equipamentos (Computador, mouse e Headset) além de auxilio mensal de custos de home-office inseridos no carão Caju;Day Off: No mês do seu aniversário;Salário: Média de Mercado para Startups e Scaleups com até 250 colaboradores.
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasília, Brasil PDSAcademy Tempo inteiroCUSTOMER SUCCESS (CS):Missão do cargo: Assegurar a relação a longo prazo com os clientes, proporcionando propostas de valor oportunas a nível de produtos e serviços, para fortalecer a fidelização, aprovação, renovação e/ou ascensão nos produtos da empresa.Responsabilidade:Realizar (e gravar) o Onboarding de novos clientes.Acompanhamento...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
brasília, Brasil Docplanner Tempo inteiroTuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare...
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Customer Success Manager
Há 4 dias
Brasília, Brasil nOps.io Tempo inteiroAbout the CompanyAt nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...
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Customer success
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroCursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;Boa gestão de tempo;Estar atento às mudanças de mercado;Bom relacionamento interpessoal;Empático; Resiliente;Inteligência emocional;Experiência com atendimento ao cliente e...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Cropin Tempo inteiroLocation: Brazil JobSummaryThe Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and delighted...
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Customer success specialist
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha transformar a educação com a Tutory! Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Success Pleno que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença. Nosso Propósito: ...
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Gerente de customer success
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha transformar a educação com a Tutory! Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) Gerente de Customer Sucess que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença. Nosso Propósito: Transformar a...
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Consultor de telecom i
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuas principais atividades serão: Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success); Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário; Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados; Centralizar e...
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Analista de customer success ii
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroA ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...
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SAP dCEM
1 semana atrás
Brasília, Brasil HCLTech Tempo inteiroSAP dCEM (Digital Customer Engagement Manager)Technical Skill Set required to perform above tasks:Advanced englishTechnical expertise in SAP Basis area with minimum of 5+ years of experience.2+ Cloud knowledge (e.g. through Solution Management, Consulting and/or Delivery Program management).Good understanding & hands-on experience required in S/4 HANA...
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Customer Success
Há 14 horas
Brasília, Brasil QI Tech Tempo inteiroSobre a vagaA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito...
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Tech Customer Success
4 semanas atrás
Brasília, Brasil QI Tech Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAAQI Tech éuma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito...
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Tech Customer Success
4 semanas atrás
Brasília, Brasil QI Tech Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito...
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Customer Support
1 semana atrás
Brasília, Brasil NextPax Tempo inteiroNextPax is a rapidly growing Travel Tech company and we are seeking highly motivated and results-driven individuals to join our Customer Support & Onboarding team in the LATAM area.You love to provide service to our partners!The Customer Support & Onboarding Specialist is an integrated part of our commercial team and with the main objective to provide our...
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Analista de Suporte N2
Há 14 horas
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Solutions Engineer
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Optibus Tempo inteiroAbout the Customer Success TeamOur customers are transit agencies and transit operations providers. The Customer Success team serves them by providing best-in-class onboarding, training, and support with the Optibus platform. This means that we are, at times, teachers, project implementation specialists, transportation engineers, transit schedulers and...
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B2B Account Manager
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Pentasia Tempo inteiro*Please send an English version of your CVA leading CRM and Loyalty Marketing solution business that enables companies to build, grow, and maintain strong relationships with customers by providing exceptional technology, expertise, and customer service is seeking an Account Manager to join a high-performing team of Account Managers with the goal of creating...
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Sales Manager
Há 4 dias
Brasília, Brasil Suzhou Inovance Technology Tempo inteiroResponsibility:Marketing insight: To gain in-depth insight into the political and economic environment, industrial pattern, customer pain points and demands, competitors, etc. of the region/country to which you belong; to explore leads/opportunity points.Undertake and develop regional strategic planning and business planning;Sales development: responsible...
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Analista de customer success jr
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo ou cursando (período noturno);Conhecimento pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;Diferencial:Relacionamento com empresas.É muito importante que você:Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas...
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Business Development Associate
Há 7 dias
Brasília, Brasil Supertainer Containers Tempo inteiro--------Please apply only if you have prior Shipping Container Trading Experience------------------------Supertainer is an international container solution provider for logistic companies and merchandise. We have started our operations in 2021 and within a short span of time acknowledged as the most reliable, full-fledged container solution provider. Our...