Analista de Customer Service
4 semanas atrás
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Descrição da vagaVenha fazer parte da empresa que alimenta o MUNDO
Somos uma das maiores empregadoras do Brasil. Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais na indústria de alimentos. Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países. Em todos os locais onde atuamos, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação à sustentabilidade, economia, social e ambiental, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, adotando as melhores práticas, sempre pautados pela Missão e Valores.
Responsabilidades e atribuições- Gerenciar indicadores de nível de serviço (OTIF, Fill Rate, OSA) e planos de ação para melhorias em parceria com as áreas da empresa e do cliente;
- Acompanhar diariamente a carteira de pedidos, atuando de forma proativa na resolução de problemas que impactam o faturamento;
- Gerenciar multas geradas por No Show ou gaps de Fill Rate;
- Buscar o melhor nível de serviço possível para o cliente, alinhando expectativas e melhorias;
- Mediar atividades e reuniões entre equipes multidisciplinares, como Comercial, Planejamento de Demanda, Logística e cliente;
- Comunicar necessidades e atualizar cadastro de SKUs no sistema do cliente;
- Alinhar com o cliente o faseamento de pedidos consolidados;
- Acompanhar negociações de contratos logísticos e penalidades relacionadas ao nível de serviço.
- Graduação completa em administração de empresas, logística, engenharia, economia ou áreas correlatas;
- Desejável experiência em Customer Service e/ou gestão de supply chain;
- Disponibilidade de horário, incluindo trabalho aos sábados em escala reduzida;
- Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint.
- Benefícios: Seguro de Vida, Plano de Saúde e Odontológico, Telemedicina, Refeição no Local, Vale Alimentação, Convênio com Instituições de Ensino, Transporte, Totalpass e outros.
- Cadastro
- Contratação
Fique atento às notificações sobre novas vagas de Analista de Customer Service em São Paulo, SP, Brasil .
#J-18808-Ljbffr-
Analista de Customer Service
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiroSe você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga:Customer ServiceO analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
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Analista de Customer Service
Há 22 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiroAnalista de Customer Service | São Paulo - SP Analista de Customer Service | São Paulo - SP – GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Overview Na oportunidade de Analista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se...
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Analista de Customer Service
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiroAnalista de Customer Service | São Paulo - SP Analista de Customer Service | São Paulo - SP Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará...
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Analista de Customer Service Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Torrent do Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e...
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Analista de Customer Service Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - São Paulo Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho,...
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Analista Pleno Customer Service
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional, Segmento Automação Industrial, Customer Service, Analista**Sua nova empresa**Multinacional do segmento de Automação Industrial, que está em constante crescimento e desenvolvimento.**Sua nova posição**Analista Pleno de Customer Service, acompanhando carteira de pedidos e garantindo desde o faturamento do pedido até a entrega final ao...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities do Brasil, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a...
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Analista de Customer Service Jr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas,...
