Analista de Sucesso do Cliente Técnico
1 semana atrás
Analista de Sucesso do Cliente Técnico - Home Office Há 1 dia — Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, produtiva e de longo prazo com nossas soluções, atuando como parceiro estratégico para o sucesso do cliente. Missão da Vaga Garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva, produtiva e de longo prazo com nossas soluções, atuando como parceiro estratégico para o sucesso do cliente. O analista facilita a jornada do cliente, desde a implementação até o uso avançado das ferramentas, assegurando satisfação, engajamento e resultados reais. Principais Responsabilidades Realizar o onboarding de novos clientes, assegurando uma integração fluida e eficiente. Encaminhar chamados aos setores responsáveis e acompanhar o andamento das demandas. Prestar suporte técnico remoto, orientando sobre o uso das plataformas, módulos e equipamentos. Recomendar soluções e boas práticas personalizadas para cada cliente. Atualizar status das demandas, etapas e movimentações no sistema. Acompanhar o progresso de treinamentos online e garantir o acesso dos clientes às plataformas e avaliações. Elaborar artigos, tutoriais e FAQs para a base de conhecimento, estimulando o autoatendimento. Analisar chamados recorrentes e propor soluções definitivas. Contribuir com melhorias nos processos e produtos, com base nos feedbacks coletados. Identificar oportunidades de engajamento e uso avançado das ferramentas pelos clientes. Requisitos Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Conhecimento em ferramentas de CRM, Help Desk e gestão de chamados será um diferencial. Desejável ensino técnico ou superior em Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. #J-18808-Ljbffr
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Analista comercial sucesso do cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroMais de 8 anos de desenvolvimento de tecnologia para transformação digital Desde 2016, a MSB Tecnologia se destaca no mercado com soluções inovadoras e eficientes em TI. Nosso compromisso com a excelência impulsiona a criação de ferramentas estratégicas que transformam dados em decisões e garantem o futuro digital dos nossos clientes. Com parcerias...
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Analista de Sucesso do Cliente Técnico
2 semanas atrás
Quadra QE Bloco C Guará I, Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre NósNossa missão é aumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão é apoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...
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Auxiliar do Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroHorário Horário: Seg. a Sexta das 08h às 18h Contratação Contratação: Tenured - CLT labor code Nível Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Junte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil....
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Auxiliar Do Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Sempre Autoridade Certificadora Ltda Tempo inteiroJunte-se à Sempre TecnologiaDesde ****, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil.Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos...
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EXPERIENCIA DO CLIENTE/SUCESSO DO CLIENTE
3 semanas atrás
Brasília, Brasil BioBrazil Consultores Tempo inteiroResponsabilidades Atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento Elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes Promover a fidelização, visando aumentar a satisfação e o sucesso nos resultados do cliente Qualificações Experiência prévia com...
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Assistente de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroO(a) Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de sucesso para fornecedores, com foco na participação em processos licitatórios e no engajamento com os serviços do Portal de Compras Públicas. É responsável por identificar fornecedores aderentes, promover conexões efetivas entre a oferta...
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Auxiliar do Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoJunte-se à Sempre TecnologiaDesde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos...
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Analista De Sucesso Do Cliente Científico
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Tera Science Tempo inteiroSobre NósNossa missão éaumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão éapoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...
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Auxiliar do Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroHorário: Seg. a Sexta das 08h às 18h Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Junte-se à Sempre Tecnologia! Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO,...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiroAtuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...
