Analista de Help Desk

Há 4 dias

Barueri, Brasil Logame do Brasil Ltda Tempo inteiro

Sobre Nós Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor. Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir uma trajetória sólida por meio do mérito e entregas consistentes. Nosso ambiente é dinâmico, com uma cultura "hands-on", foco em execução e baixa burocracia. Acreditamos que crescimento vem de esforço, responsabilidade e resultados — e buscamos talentos que compartilhem desses mesmos princípios. Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk de nível Pleno para integrar nossa equipe Esta é uma oportunidade incrível para você que ama resolver problemas e ajudar as pessoas. Localização : Alphaville - São PauloModalidade : HíbridoTipo de Contrato : CLT ou PJ Principais responsabilidades Criar e manter contas de usuários (e-mails, sistemas, rede interna) Definir e organizar estrutura de pastas compartilhadas na rede Gerenciar permissões de acesso a arquivos e sistemas Criar políticas de segurança e controle de acesso Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos Definir padrões de configuração para os equipamentos da empresa Prestar suporte técnico a usuários presencialmente e remotamente Criar e documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporte Implementar sistema de chamados (help desk) para organização do suporte Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico Fazer manutenção preventiva e corretiva em equipamentos Realizar backups básicos de arquivos importantes Orientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de TI Monitorar o funcionamento da rede local e da internet Identificar necessidades e propor melhorias em infraestrutura básica de TI Manter controle de inventário de equipamentos e licenças de software Auxiliar na contratação ou aquisição de equipamentos e serviços de TI Garantir atualizações de sistema operacional e antivírus em todas as máquinas Definir e aplicar boas práticas de TI para a empresa Dar suporte na configuração de ferramentas corporativas - Google Workspace Criar uma base de conhecimento com dúvidas frequentes e soluções aplicadas Requisitos Possuir experiência prévia de, no mínimo, 4 anos atuando em como Analista de Help Desk ou posições similares Ter formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), ferramentas de escritório (Office 365) e protocolos de rede Ter habilidades de comunicação, paciência e empatia para lidar com os usuários Ser proativo, organizado e capaz de priorizar as demandas Vivência anterior trabalhando com Google Workspace É desejável ter experiência prévia na criação de infraestrutura de rede do zero ou em atuação em ambientes de startup Benefícios Vale Refeição/Alimentação via Cartão iFood Benefícios - R$ 50,00/dia Auxílio Mobilidade via Cartão iFood Benefícios Assistência Médica e Odonto Day Off no seu aniversário #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Help Desk

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Help Desk PlenoSobre Nós!Somos uma empresa jovem em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA foco em resultados, agilidade na execução e espírito empreendedor.Valorizamos profissionais proativos que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de help desk

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Pleno Sobre Nós! Somos uma empresa jovem em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA foco em resultados, agilidade na execução e espírito empreendedor. Valorizamos profissionais proativos que buscam desenvolvimento contínuo e desejam...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

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    Sobre Nós!Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista De Help Desk

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Logame Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Logame Tempo inteiro

    Sobre Nós! Somos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor. Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam...

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logame Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming. Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Logame do Brasil Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre NósSomos uma empresa jovem e em pleno processo de expansão, parte de uma estrutura multimarcas com atuação estratégica no mercado de iGaming.Temos no nosso DNA o foco em resultados, a agilidade na execução e um forte espírito empreendedor.Valorizamos profissionais com atitude proativa, que buscam desenvolvimento contínuo e desejam construir...

  • Analista de Service Desk Jr

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Service Desk I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Service Desk I é responsável por**: - Atuar como ponto único de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais); - Dispatcher para as áreas responsáveis para os...

  • Analista Service Desk Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro

    **Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...

  • Analista de Suporte Help Desk Exclusiva para Pcd

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Quod Tempo inteiro

    Prestará suporte a todos os usuários esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas em seus dispositivos e software; Garantirá o funcionamento de todos os periféricos, dispositivos e instalações necessárias relativos à área de TI; Explicar funcionalidades básicas como funcionamento de VPN, Impressoras, Office 365 e realizar procedimentos para os...