
Analista de dados em customer success
Há 3 dias
Para mandar bem nessa posição, você precisa de:
- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com análise de dados, BI ou operações em Customer Success;
- Conhecimento avançado em Excel/Sheets e SQL;
- Vivência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau, etc.);
- Familiaridade com integração de sistemas, ETL ou automação (Zapier, Make, Hubspot, Workato, APIs).
Será legal se você também tiver...
- Noções de Python ou R para análises e IA.
- Conhecimento de métricas de CS (Churn, NRR, NPS, CSAT, LTV, CAC).
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
Pensamento analítico: Capacidade de transformar dados complexos em insights claros e acionáveis.
Organização: Garantir governança de dados, documentação clara e consistência nas entregas.
Comunicação clara: Traduzir análises técnicas em informações acessíveis para diferentes públicos.
Colaboração: Trabalhar de forma integrada com os times de CS, Produto, Suporte e Data para implementar soluções.
O que você vai fazer no seu dia a dia?
- Estruturar e organizar processos de Customer Success, garantindo consistência e eficiência nas operações;
- Integrar dados de diferentes sistemas (CRM, suporte, billing, engajamento), criando relatórios e dashboards para apoiar decisões estratégicas;
- Definir e acompanhar métricas-chave (Churn, NRR, NPS, Health Score), propondo melhorias contínuas na jornada do cliente;
- Desenvolver automações e alertas para aumentar eficiência, reduzir riscos e apoiar o time de CS na retenção de clientes.
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Analista de dados em customer success
Há 4 dias
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara mandar bem nessa posição, você precisa de:Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas;Experiência prévia com análise de dados, BI ou operações em Customer Success;Conhecimento avançado em Excel/Sheets e SQL;Vivência com ferramentas de BI (Power BI,...
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Analista De Dados Em Customer Success
Há 3 dias
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroSomos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO , Cálculos Judiciais e Soluções em RH.Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós...
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Analista De Dados Em Customer Success
1 dia atrás
Recife, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONO(a) profissional será responsável por estruturar processos e transformar dados em insights para apoiar o time de Customer Success, aumentando eficiência, reduzindo churn e melhorando a jornada do cliente.Valorizamos profissionais com visão analítica, organização e comunicação clara, capazes de traduzir informações em soluções...
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Analista de Dados em Customer Success
Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaO(a) profissional será responsável por estruturar processos e transformar dados em insights para apoiar o time de Customer Success, aumentando eficiência, reduzindo churn e melhorando a jornada do cliente.Valorizamos profissionais comvisão analítica,organizaçãoecomunicação clara, capazes de traduzir informações em soluções...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success que uma experiência no setor de locadoras ou gestão de frotas com forte perfil consultivo, para atuar próximo aos clientes e garantir que tenham a melhor experiência com nossas soluções. Responsabilidades:Conduzir o onboarding e a implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma adoção...
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Assistente de customer success
Há 6 dias
Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Assistente de Customer Success O Assistente de Customer Success será responsável por auxiliar no suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat; Auxiliar no acompanhamento e resolução de problemas dos clientes; Coletar...
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Coordenador(a) de customer success
Há 7 dias
RECIFE, Brasil RECRUTAI PROGRAMAS DE COMPUTADOR LTDA Tempo inteiroSobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa! Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de CS que será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área de Customer Success da AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de pagamentos...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Recife, Pernambuco, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios:Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Transporte ou Auxílio Combustível , TotalPass, Vale alimentação de R$...
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Coordenador(A) De Customer Success
Há 5 dias
Recife, Brasil Recrut.Ai Tempo inteiro? Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial.Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa!??Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido.Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é...