Customer Success Pleno

Há 11 horas

São Paulo SP, Brasil Onfly Tempo inteiro €42

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work) Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito. Para a vaga de Customer Success Pleno (Ongoing) ara a vaga de Analista de Sucesso do Cliente buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles. Dia a Dia Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos clientes para assuntos comerciais e estratégicos, atendendo a carteira de clientes utilizando Google Meet, Telefone, E-mails e WhatsApp corporativos; Entender a demanda dos nossos clientes, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento (GMV); Reverter e prevenir os possíveis Churns; Realizar parametrizações e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes sobre a nossa plataforma, quando necessário; Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços negociados em contrato; Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua, fazendo a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução. Requisitos Residir na cidade de São Paulo; Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS); Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas; Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.. ); Excel intermediário; Power Point intermediário; Boa escrita e oratória. Benefícios de ser Onflyer: Escritório incrível (9h às 18h seg à sex); Vale refeição em cartão flexível R$ 41,75 (sem desconto de 6%); Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde Bradesco, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D); Plano Odontológico (desconto na mensalidade) Desconto Farmácia; No dress code; Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude); Benefícios de academia (Gympass); Bolsa de 90% para estudos de idiomas; Descontos em Graduações e Pós-graduações (UAM e USJT); Assistência Funeral (Grupo Zelo); Licença Maternidade/Paternidade estendida; Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil); Seguro de vida. Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser

  • Senior Customer Success Analyst

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

    A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma. O que você vai fazer Atuar diretamente com...

  • Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil FRST Falconi Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade Se você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você! A FRST Falconi é uma plataforma de aprendizagem e resultado, que une conteúdo com qualidade Falconi, metodologia ágil, inteligência artificial e colaboração em rede,...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

    A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo . Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossos sellers e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma.

  • Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Nilo Tempo inteiro

    Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo role at Nilo Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo Join to apply for the Customer Success Manager | Pleno | Híbrido | PJ | São Paulo role at Nilo Buscamos um(a) Customer Success Manager...

  • Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Incentivar Tempo inteiro

    A Incentivar é uma empresa especializada em soluções de incentivo, reconhecimento e engajamento corporativo, que une tecnologia, dados e estratégia para potencializar resultados de negócios. Desenvolvemos plataformas e programas personalizados que transformam informações em ações de valor, conectando performance, cultura e propósito em grandes...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...

  • Customer Success Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Analista De Customer Success Pleno/Sênior

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiro

    Descrição da vaga. Cargo: Customer Success Manager Pleno/Sênior. Modalidade de contratação: PJ. Home OfficeNecessário:. Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado. Conta corrente PJ. Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras; . Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.. Possuir...