Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte N2 - Brasil - Gi Group Holding

  • Suporte Técnico N2

    4 semanas atrás

    Brasil Expert Integrado Tempo inteiro €2.800

    Expert Integrado Procura:  Suporte Técnico N2. Sobre a Empresa:  A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, especializada em Infoprodutores do Marketing Digital. Se você gosta de modelo de Startups, de lidar com desafios e de aprender coisas novas, vem com a gente!...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasil Becomex Lab Tempo inteiro

    A BECOMEX está em busca de Analista de Suporte Pleno para atuar em Joinville. ATIVIDADES: Realizar contato telefônico com o cliente, se necessário, para verificar conforme a demanda do chamado. Conduzir reuniões para alinhar a priorização dos chamados de manutenção. Servir como ponto de apoio para dúvidas técnicas sobre o produto e auxiliar na...

  • Analista de suporte de TI

    Há 1 mês

    Brasil BSP Tecnologia Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Jr. para atender nossos clientes nas demandas do dia a dia de forma presencial e remoto em um sistema híbrido de trabalho. Responsabilidades Atendimento ao cliente com demandas de Windows, Office, acesso a internet, acesso em sistemas ERP, criação de contas no Office 365, instalação/configuração configuração de...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Contábil Você que está na operação de contabilidade e quer inovar na sua área, temos a oportunidade certa para você! Apoiamos você na transição de carreira para a área de tecnologia em comex com treinamento das nossas áreas técnicas e formação com certificação em nossas soluções. E você contribui com sua...

  • Analista de Suporte ao Produto

    Há 14 horas

    Brasil Instituto Felipe Hurtado Tempo inteiro

    SOBRE NÓS Estamos em busca de talentos para a vaga de Analista de Suporte ao Produto , que irá integrar nosso time de Produto . Somos uma startup Edtech especializada em Educação Médica na área de perícia médica. Nossa atuação abrange desde campanhas de marketing digital e captação de alunos até a entrega completa dos cursos. Em menos...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 5 dias

    Brasil Proffer Tempo inteiro

    Buscando uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador? Se você gosta de tecnologia e deseja ter experiência com aplicação de técnicas econômicas em startups, venha colaborar com a gente como Analista de suporte Junior ! Na PROFFER você encontra uma startup em rápido crescimento cuja missão é promover relações ganha-ganha...

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Brasil Codiguz Tempo inteiro

    Somos a Codiguz, uma plataforma de Whitelabel de Gateway de Pagamentos responsável por desenvolver plataformas com tecnologia de ponta, entregando para nossos clientes um checkout de alta conversão, segurança, garantindo e alta aprovação. Tudo que o as empresas precisam em um só lugar. Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para nosso...

  • Analista de suporte técnico

    Há 1 mês

    Brasil TRUE Tecnologia para a Vida Tempo inteiro

    A True é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções para a área da saúde. Em nossa trajetória desenvolvemos as melhores soluções para urgências e emergências médicas e gestão de saúde. Amamos o que fazemos: o propósito de ajudar a salvar vidas, em cada novo projeto, é o que nos move a cada dia. Nosso ambiente é...

  • Analista de suporte de software

    4 semanas atrás

    Brasil Tedsys Tempo inteiro

    A Tedsys é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares empresariais, com o propósito de ajudar diversos comércios a crescerem e a elevarem o nível de gestão. Possuímos a certificação GPTW (Great Place to Work) pela quarta vez consecutiva. A certificação foi criada para identificar e reconhecer empresas que valorizam seus colaboradores,...

  • Analista de suporte Jr

    3 semanas atrás

    Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Jr, para para compor nosso time de Suporte da HTS Consult. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe, tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Nosso ambiente: Gente que gosta de gente Atitude de dono Gostar de colocar a mão...

  • Analista de Suporte ao Produto

    1 dia atrás

    Brasil Instituto Felipe Hurtado Tempo inteiro

    SOBRE NÓS Estamos em busca de talentos para a vaga de Analista de Suporte ao Produto , que irá integrar nosso time de Produto . Somos uma startup Edtech especializada em Educação Médica na área de perícia médica. Nossa atuação abrange desde campanhas de marketing digital e captação de alunos até a entrega completa dos cursos. Em menos de 2...

  • Analista de suporte de TI

    Há 1 mês

    Brasil Boltinox Parafusos Inoxidáveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e oferecer suporte técnico especializado aos nossos sistemas e equipamentos de TI. O profissional será responsável pela manutenção, gerenciamento e otimização de redes, servidores, equipamentos de informática e telefonia, bem como pela implementação de políticas de...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 meses atrás

    Brasil Averis Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe em um papel essencial no turno noturno de 12 horas por 36 horas de descanso. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico abrangente para sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores. O candidato ideal deve possuir conhecimento intermediário nessas...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás

    Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Descrição da vaga - Jornada: 18h às 03h - segunda a sexta (não atua aos finais de semana) - Noturno ATIVIDADES: Suporte técnico primeiro nível aos colaboradores; Conhecimento amplo e generalista dos processos da área de Infraestrutura; Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administrando logins e acessos; Atualização de...

  • Analista de Suporte Bilingue

    3 semanas atrás

    Brasil NDD Tech Brasil Tempo inteiro

    💡 "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance​ para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e...

  • Consultor SAP MM

    3 semanas atrás

    Brasil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    EcommIT, mais de 15 anos integrando o DNA EcommIT nas empresas líderes do mercado de meios de pagamento. Venha fazer parte do nosso time. CONSULTOR SAP MM SÊNIOR Sólidos conhecimentos com SAP MM (P2P) em projetos globais; Conhecimento e experiência na localização fiscal do Brasil; Deve ser capaz de rastrear incidentes, solicitações de serviço e...

  • Analista Suporte Usuário

    2 meses atrás

    Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Analista de helpdesk

    3 semanas atrás

    Brasil Golden Gate Tecnologia Tempo inteiro

    A função de um Analista de Helpdesk envolve a prestação de suporte técnico essencial para garantir a continuidade das operações de TI da organização. Este profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, Office365, impressoras e outros periféricos, oferecendo um suporte técnico aos...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das...

  • Analista Suporte Redes Pleno

    4 semanas atrás

    Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000...

Analista de Suporte N2

2 meses atrás

Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

CARGO: Analista de Suporte N2 Bilíngue (Temporário)

Perfil: Analista

Local: Rio de Janeiro - Botafogo

Responsabilidades e atribuições:

  • Responsável pelo suporte técnico N2
  • Solucionar problemas e suporte incluindo desktops/laptops com Windows 10, Windows 11, iPhones, telefones Android, salas/espaços de trabalho habilitados para Zoom e Telefones com zoom e outros problemas internos de software de aplicação conforme atribuído;
  • Configurar, atualizar e reparar desktops, laptops e periféricos dos principais fornecedores como Dell e/ou Lenovo;
  • Participar de dailys para resolução de problemas com salas habilitadas para zoom;
  • Suporte remoto ao usuário com foco em localidades da América Latina (Brasil, Colômbia, México,Chile, Peru, etc.)
  • Ajudar a solucionar problemas e do usuário final
  • Solicitação e instalação de novos equipamentos
  • Resolver incidentes, eventos e solicitações dentro dos SLAs definidos e escaloná-los quando necessário para a equipe adequada
  • Atuar em interface com outras equipes para testar pacotes de software pré-implantação em massa, identificando problemas e escalando para a equipe sênior.
  • Fornecer treinamento e documentação para a equipe N1.

Requisitos Imprescindíveis:

  • Superior cursando em tecnologia da informação, ciência da computação e áreas correlatas;
  • Inglês intermediário para escrever, falar e ouvir (Terá contato com times globais)
  • Experiência com atendimento ao cliente e Suporte Técnico de TI N2;
  • Conhecimento de Windows 10, Windows 11 e Microsoft 365;
  • Conhecimento e experiência de suporte com hardware da Dell, Lenovo e Apple;
  • Compreensão da administração do sistema, redes básicas e conceitos de VoIP;

Requisitos Desejáveis:

  • Ter atuado em empresas de tecnologia e sistemas.
  • Experiência com Desktop ou notebook Dell e Lenovo

Competências Comportamentais:

Liderança / Compromisso / Organização / Proatividade / Autonomia na execução de suas atividades / Hands-on / Atenção aos detalhes / Forte análise crítica / Resiliência / Ser flexível / Liderança e foco em resultados / Boa comunicação.

Outras Informações:

Local de Trabalho: Rio de Janeiro – RJ - Botafogo

Sistema de trabalho: Híbrido – 4x presencial e 1x home-office

Horário de Trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 às 18:00

Vaga: Temporária podendo ser prorrogada.

Remuneração + Benefícios (Vale transporte, vale alimentação, Plano de saúde e plano odontológico).