Analista de Sucesso do Cliente Jr

4 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro
Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós


A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas

Responsabilidades e atribuições

  • Gerir carteira de clientes (profissionais de saúde) em fase de implementação da plataforma, seus primeiros passos;
  • Gerenciar o processo de implementação do sistema junto aos clientes;
  • Atender clientes por diversos meios de contato;
  • Implementar a solução, adaptando a cada realidade;
  • Entender as necessidades de cada cliente e apresentar soluções eficazes;
  • Identificar, reportar e resolver erros de processos;

Requisitos e qualificações

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de guiar conversas e reuniões estratégicas;
  • Vivência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;

Diferenciais:

  • Desejável conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;
  • Desejável vivência ou conhecimento na área de odontologia;
  • Formação (em andamento ou concluída) nas áreas: administração, Gestão Comercial e Gestão de Negócios.

Informações adicionais
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s
- Área de alimentação com frutas e café**:

  • Aulas de inglês
  • In Company
  • Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
  • Auxílio Cultura
  • Auxílio estudo
  • Bônus anual
  • Cartão Alimentação Caju
  • CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)**:
  • Convênio Farmácia FarmaSesi para compra de medicamentos
  • Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
  • Consultoria financeira BTG
  • Day Off no mês do aniversário
  • Gympass (rede de academias e aplicativos de bemestar)
  • Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros**:
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Plano de Saúde Unimed Personal**:
  • Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida) Vale Transporte, um ambiente incrível e muito mais
Deu match? Se inscreve aí

  • Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)
A Clinicorp busca entregar uma
solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.


Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.

Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.

Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso
#teamclinicorp

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    4 semanas atrás


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    ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA:Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; Realizar visitas presenciais; Manter relacionamento com clientes; Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; Controlar e identificar possíveis ações de churn; Atuar junto às equipes internas,...


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    Acompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa; Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas; Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados; Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes; Gerir...


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