Analista de Ouvidoria

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...

A Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe de ouvidoria, proporcionando suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Estabelecer metas claras e métricas de desempenho, assegurando que sejam...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para compor nosso time de Ouvidoria como Analista de Ouvidoria Sênior. O candidato ideal terá experiência em áreas relacionadas a Ouvidoria, com conhecimentos avançados em processos e procedimentos.ResponsabilidadesApoiar o Ouvidor na gestão dos processos de Ouvidoria,...

A QI Tech é uma empresa inovadora no setor de tecnologia financeira, com autorização bancária, que disponibiliza soluções automatizadas para atender às exigências de um mercado altamente regulado.Fundada em um ambiente totalmente digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na categoria SCD (Sociedade de Crédito Direto),...

Função: Analista de Ouvidoria JuniorDescrição da Função:Como Analista de Ouvidoria Junior no Grupo Pereira, você será responsável por analisar as denúncias recebidas, contatar os denunciantes quando necessário para coletar informações adicionais e ouvir as solicitações para identificar os meios para solucionar as questões...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria da Tecban atua como porta-voz da empresa, buscando soluções para as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação deles. Além disso, participa de projetos de melhoria e correção de processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e melhorar a qualidade dos...

Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por desenvolver soluções de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a preservação da reputação da marca.ResponsabilidadesMonitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta;Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria visa atender às necessidades dos clientes, buscando soluções e apoiando ações que visam dar um tratamento adequado às demandas dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, buscando reduzir o índice de...

Descrição do CargoO cargo de Diretor de Ouvidoria na Empresa Operadora de Apostas é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe e liderar a resolução de reclamações e disputas de clientes.ResponsabilidadesLiderança da Equipe de Ouvidoria: Gerenciar e supervisionar a equipe de ouvidoria, garantindo que todos os...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Ouvidoria visa liderar e gerenciar a equipe de resolução de reclamações, garantindo uma experiência de serviço ao cliente de alta qualidade para a Empresa Operadora de Apostas.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de ouvidoria, fornecendo orientação, suporte e oportunidades de desenvolvimento...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria na Tecban é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para suas necessidades e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas,...

Descrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da empresa Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Monitorar...

Descrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar as demandas registradas no canal de denúncia;Responder às...

Descrição do Cargo:O Analista de Ouvidoria é responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da empresa Jadlog. Além disso, é necessário monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar demandas registradas no canal de denúncia;Responder...

Descrição do CargoO cargo de Diretor de Ouvidoria na Empresa Operadora de Apostas é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar a nossa equipe.ResponsabilidadesLiderança e Gestão da Equipe: Liderar e gerenciar a equipe de ouvidoria, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa.Orientação e Suporte:...