Analista de Atendimento CX

Há 23 horas

Barueri São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

Olá, Rede Estamos com algumas posições para a a área de atendimento de uma logística de Marketing Promocionais, localizada em Barueri/SP. Vaga 100% presencial com remuneração de $2. 800,00 a 4. 000,00, salários esses que serão avaliados nas habilidades e competências dos participantes. Analista de Atendimento. Customer Experience. Escala 5x2-08:00 às 18:00hs Quais serão suas atividades:Acompanhar o recebimento e fluxo fiscal dos materiais em sistema. Elabora, analisa e acompanha relatórios de recebimento, estoque e entregas. Executa alocações de materiais em sistema. Executa criação de logins e parametrizações de acessos. Acompanha no dia a dia as entregas e realiza as tratativas de ocorrências. Realizar atividades correlatas a pedido do superior imediato. Cumprir os procedimentos do setor, da qualidade, da segurança do trabalho. Manter-se atualizado com a legislação pertinente. Solicitar descarte de materiais, mediante pedido do cliente. Realiza higienização de mailing do cliente com consultas nos órgãos federais. Realiza cadastro de destinatários no sistema. Realiza orçamentos mediante solicitação do cliente para diversos tipos de demanda. Analisa e propõe o melhor cenário de distribuição para o cliente mediante a prazo e preço. Realiza gestão de materiais em bases. Solicita e acompanha montagem de kits, manuseios e ações no PDV. Gestão de aprovações de DAE e GNRE. Classificação e categorização de materiais. Executa a gestão das campanhas do cliente desde o recebimento dos materiais até a conclusão das entregas. Criação e apresentação de post mortem. Apresenta para o cliente os indicadores desenvolvidos. Gerencia o período de inventario do cliente. Analisa e apresenta o resultado de inventario para o cliente. Leitura e análise das informações do BI para apresentação ao cliente. Aplica treinamentos internos e aos clientes. Perfil:Ensino médio completo (diferencial graduação em Logística, Gestão Comercial, Administração). Habilidade com o Pacote Office. Trabalho em Equipe. Compromisso com a Excelência. Habilidade em Comunicação. Conhecimento no sistema WMS. Benefícios:Contrato Efetivo. Vale Transporte. Vale Refeição 35,00 reais (Flex). Salvia Saúde (saúde corporativa). Convênio Odontológico. Total Pass (Convênio com várias academias). Seguro de Vida.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

Grupo SRM Soluções Completas


Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DF)

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiro

    Analista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IAO Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente, atuando diretamente na monitoria ativa de interações, avaliação da aderência aos padrões, e apoio na construção de experiências...

  • Assistente de Atendimento CX

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus International Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaVocê é apaixonado por proporcionar experiências incríveis ao cliente? Gosta de resolver problemas com empatia, agilidade e inteligência emocional? Então essa oportunidade é para vocêComo Assistente de Atendimento CX, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma jornada fluida, acolhedora e eficiente em todos os...

  • Analista de CX

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.CONHEÇA A GENTEWellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada...

  • Analista de CX

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.CONHEÇA A GENTEWellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.CONHEÇA A GENTEEstamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.CONHEÇA A GENTEEstamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e...

  • Supervisor(a) de Operações – Atendimento e CX

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro R$29.259 - R$37.400 por ano

    A JobHome está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Sênior para integrar o nosso time e contribuir diretamente para a excelência dos nossos resultados. Procuramos alguém com perfil de liderança, foco em pessoas e forte visão analítica para atuar de forma estratégica em nossa operação. Requisitos Obrigatórios:Experiência com gestão de...

  • Supervisor(a) de Operações – CX

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$293.584 por ano

    Somos a JobHome, especialista em soluções de atendimento e experiência do cliente (CX), unindo tecnologia, empatia e excelência para gerar conexões reais e duradouras. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações CX para liderar nosso time de SAC, garantindo não só a resolução das demandas, mas também a satisfação e fidelização de nossos...

  • Analista de CX Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.600 por ano

    Empresa admite Analista de CX Júnior em São Paulo (Cidade Jardim).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o primeiro contato com o cliente após a assinatura do contrato, garantindo que o cliente se sinta confortável e seguro ao...

  • Analista de Qualidade de TI

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades:Monitorar e avaliar a qualidade dos atendimentos. investigar desvios nos processos e propor ações corretivas e preventivas. desenhar fluxos e mapear processos, gerar relatórios e indicadores. Trabalhar em conjunto com as equipes de atendimento, operações e outras áreas da Diretoria de CX para disseminar as melhores práticas de qualidade....