Especialista de Sucesso do Cliente | Time de Ouvidoria
4 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Especilista de Sucesso do Cliente para compor o time de ouvidoria da V4 Company
Você será responsável por manter relacionamentos e experiências sólidas com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade e gerenciamento e resolução de conflitos.
Requisitos e qualificações:
- Ter experiência em Customer Success/Customer Care;
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
- Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar relacionamento com os clientes;
- Vivência nas etapas da jornada do cliente e experiência em retenção de churn, será um diferencial;
- Formação acadêmica em Direito, Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas, será um diferencial.
Responsabilidades e atribuições:
- Promover a melhor experiência dos clientes durante as interações com ele;
- Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
- Possibilidade de realizar up-selling e cross-selling;
- Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes;
- Realizar follow-ups para garantir a satisfação dos clientes;
O que mais oferecemos:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Possiblidade de sociedade;
- Gestão meritocrática;
- Foco em metas, não em horários.
- Aulas de inglês;
- Gympass;
- Acesso ao G4 Skills;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida.
Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio do marketing digital e está pronto para assumir um papel desafiador, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e te inscreve
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Analista de Sucesso do Cliente | Time de Customer Success
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Nossa matriz está buscando um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o time do Customer Success da V4 Company Matriz! Somos uma empresa que fornece serviços de marketing e vendas para nossos clientes, sempre focado em gerar resultado (que, em grande parte das vezes se resume a vendas). Então se você é é apaixonado...
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São José Dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a
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são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...
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Account Manager | Time de Monetização
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Account Manager para compor o time de monetização da V4 Company!Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades e...
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Account Manager | Time de Monetização
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)Account Managerpara compor o time de monetização da V4 Company!Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades e atribuições:Acompanhamento...
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São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...
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Supervisor de Ouvidoria
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Flash Tempo inteiroResponsável em supervisionar o time de Ouvidoria; Recepcionar, acompanhar e responder as manifestações de Clientes nos Canais de Ouvidoria, RDR/Bacen, Procon e Consumidor.gov. Garantir o cumprimento de prazos das demandas de acordo com o canal de entrada juntamente com o time. Assegurar a acuracidade das informações prestadas dentro dos padrões...
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São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área deSucesso do Clienteé um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a)Coordenador(a) de Sucessodo clienteé liderar o time de CS, apoiando no...
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Técnico de BKO JR
1 semana atrás
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Técnico de BKO JR
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Analista de Pós Venda e Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Rh Opus Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil, e ingressante no segmento de Energia Solar. ...
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São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...
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Analista de Ouvidoria
Há 6 dias
São Paulo, Brasil QI Tech Tempo inteiroA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado. Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na modalidade SCD (Sociedade de Crédito Direto), que tem...
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Account Manager | Time de Monetização
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Account Manager para compor o time de monetização da V4 Company!Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades e...
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São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...
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São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...
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São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...
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São José dos Campos, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS,...
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São José dos Campos, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS,...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...