Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Representar o time de Design e Experiência no desenvolvimento de novos serviços/produtos ou melhoria de serviços existentes participando das etapas de descoberta, implantação e evolução de ações táticas relacionadas a experiência do cliente em linha com as estratégias de negócio;Compreender, analisar e mapear jornadas, liderando o desenvolvimento de serviços, blueprints e outras ferramentas de design;Identificar problemas e apontar soluções que entreguem melhores experiências e alavancas para os serviços e produtos, atuando como referência para equipes multidisciplinares, buscando resultados de alta qualidade;Liderar e aplicar técnicas de pesquisa para descobrir as necessidades e pontos de dor do cliente, auxiliar nos processos de gestão de portfólio de projetos de melhoria da experiência e trabalhar em parceria com os gestores e as lideranças da organização, visando alcançar as metas da Sociedade;Acompanhar e reportar resultados, atuar como agente de mudanças no estabelecimento e divulgação da cultura de centralidade no cliente e melhoria da experiência nos mais diversos níveis da organização através de apresentações, seminários e treinamentos internos.Utilizar dados e análises para entender as necessidades, expectativas e comportamento dos clientes;Implementar iniciativas de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato;
Requisitos
Imprescindíveis:
Formação Superior Completa em áreas relacionadas ao desafio;Inglês Avançado;Domínio de ferramentas e recursos digitais;Domínios de ferramentas para elaboração de materiais com storytelling e graficamente ;Domínio de técnicas relacionadas a design de produtos e serviços, design thinking e de customer experience,Conhecimento profundo de práticas e gestão de Experiência do Cliente;Conhecimento em metodologia ágil.
Carga Horária:
220h/mêsLocal de trabalho:
Centro Administrativo Faria LimaModelo de trabalho:
Híbrido
-
Consultor de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil INTERNET WAY Tempo inteiro**Como será o seu dia a dia**: Criar e gerenciar métricas de satisfação e recomendação da marca (NPS, CES, CSAT...); Diagnosticar causa raiz de motivos de insatisfação com a empresa e de Churn; Desenvolver ações que mitiguem as causas de insatisfação com a empresa, aumentem a fidelidade do cliente com a marca e a nossa retenção; Atuar de forma...
-
Consultor de Negócios
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil GP Imóveis Tempo inteiroSe você tem experiência como: promotor de vendas, representante comercial, vendedor, consultor de vendas, consultor de negócios, televendas, executivo de contas seu perfil se encaixa no que estamos buscando. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Horário flexível Tipos de pagamento adicional: - Comissão Local do trabalho: Um local
-
Sao Paulo, Brasil Credito Real Imóveis Tempo inteiroA Imóveis Crédito Real abre oportunidades para corretores de imóveis e profissionais que tenham interesse em se tornar corretores a atuarem em São Paulo. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes interessados na compra de imóveis prontos. O trabalho possibilita flexibilidade de horários, sistema para gestão de carteira,...
-
Consultor de Atendimento ao Cliente
Há 7 horas
Sao Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro**Descrição** Especialista em implementação de entrega de serviço (Consultor de Atendimento ao Cliente)
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor(a) de Clientes I
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Vagas Sigilosas Tempo inteiroSomos uma empresa de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil...
-
Consultor Experiencia Digital
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Heineken Tempo inteiro**Local**: Sacomã/SP **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas. Nós valorizamos a...
-
Sao Paulo, Brasil Meta Smarter Instituto Profissionalizantes Tempo inteiroConsultor de Vendas com experiência em vendas de cursos profissionalizante Buscamos profissional com experiência em vendas por telefone e presencial Ligações, Agendamentos, vendas online e presencial Pessoa motivada para atingir metas. Plano de carreira Salario fixo + VT Comissões agressivas. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Aprendiz, Intermitente...
-
Consultor Experiência do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brazil, BR Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
-
Consultor Experiencia Vendas
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Heineken Tempo inteiro**Local: Sacomã - Presencial** **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações **respeitosas** com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a **paixão** pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas. Nós valorizamos...
-
Consultora de Vendas/atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SORAIA CRISTIANE DE SOUZA Tempo inteiroEstamos à procura de uma Consultora de vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe em uma clínica dermatológica. Se você é uma profissional pró-ativa, dinâmica com experiência em vendas, atendimento ao cliente, desenvoltura e paixão por ajudar os clientes a alcançarem sua melhor versão, esta é uma oportunidade para se juntar a...
-
Vendedor Externo com ou Sem Experiência
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Triad Proteção Tempo inteiro**Veja as principais atividades para este cargo**: - Captar novos clientes para a base - Agendar visitas consultivas com os clientes - Apresentação e venda do produto - Pós vendas **Quais os requisitos necessários?** - NÃO exigimos experiência Se você tem experiência como: promotor de vendas, representante comercial, vendedor, consultor de vendas,...
-
Assistente de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Rappi Tempo inteiro¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...
-
Analista de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro**Sobre a empresa**: **Volkswagen Financial Services** Fundada em 1956, a empresa oferece produtos que facilitam o acesso a automóveis de passeio, veículos comerciais da marca VW, Porsche e Audi, caminhões e ônibus Volkswagen e MAN e motocicletas Ducati. Entre eles estão: Financiamento, Consórcio, Seguro e Leasing além da locação para clientes P....
-
Auxiliar de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Ollie Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições - Esclarecimento de dúvidas relacionadas à marca e produtos; - Orientação quando ao uso dos produtos; - Atendimento via Whatsapp e Redes sociais; - Direcionamento para segundo nível, de acordo com a complexidade. Requisitos pessoais - Excelente comunicação escrita - Foco no cliente Requisitos técnicos - Ensino...
-
Consultor Externo
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Ótica Tecvale Tempo inteiroVaga para Consultor Externo, atuando em vendas externas sendo captação de novos clientes para loja física. Recebendo por vendas fechadas na loja ou agendamento a domicílio, o consultor faz a prospecção encaminhando o cliente até a loja ou agendamento à domicílio, fechando a venda o consultor recebe sua comissão. Necessário ter bom atendimento ao...