Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás
Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito
Atribuições:
- Representar o time de Design e Experiência no desenvolvimento de novos serviços/produtos ou melhoria de serviços existentes participando das etapas de descoberta, implantação e evolução de ações táticas relacionadas a experiência do cliente em linha com as estratégias de negócio;
- Compreender, analisar e mapear jornadas, liderando o desenvolvimento de serviços, blueprints e outras ferramentas de design;
- Identificar problemas e apontar soluções que entreguem melhores experiências e alavancas para os serviços e produtos, atuando como referência para equipes multidisciplinares, buscando resultados de alta qualidade;
- Liderar e aplicar técnicas de pesquisa para descobrir as necessidades e pontos de dor do cliente, auxiliar nos processos de gestão de portfólio de projetos de melhoria da experiência e trabalhar em parceria com os gestores e as lideranças da organização, visando alcançar as metas da Sociedade;
- Acompanhar e reportar resultados, atuar como agente de mudanças no estabelecimento e divulgação da cultura de centralidade no cliente e melhoria da experiência nos mais diversos níveis da organização através de apresentações, seminários e treinamentos internos.
- Utilizar dados e análises para entender as necessidades, expectativas e comportamento dos clientes;
- Implementar iniciativas de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato;
Requisitos Imprescindíveis:
- Formação Superior Completa em áreas relacionadas ao desafio;
- Inglês Avançado;
- Domínio de ferramentas e recursos digitais;
- Domínios de ferramentas para elaboração de materiais com storytelling e graficamente ;
- Domínio de técnicas relacionadas a design de produtos e serviços, design thinking e de customer experience,
- Conhecimento profundo de práticas e gestão de Experiência do Cliente;
- Conhecimento em metodologia ágil.
- Carga Horária: 220h/mês
- Local de trabalho: Centro Administrativo Faria Lima
- Modelo de trabalho: Híbrido
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Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
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Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
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Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
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Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brazil, BR Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação,...
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Consultor de vendas e suporte ao cliente
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Norte Sul Chile Tempo inteiroSomos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Precisamos de um consultor de vendas com experiência em vendas através do WhatsApp (Não iremos entrevistar quem não tiver experiência na área de vedas). A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma...
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Consultor de Vendas
Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SOMOS DO VAREJO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: ConsultorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralA SOMOS DO VAREJO está buscando um Consultor de Vendas para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é...
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Consultor de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil INTERNET WAY Tempo inteiro**Como será o seu dia a dia**: Criar e gerenciar métricas de satisfação e recomendação da marca (NPS, CES, CSAT...); Diagnosticar causa raiz de motivos de insatisfação com a empresa e de Churn; Desenvolver ações que mitiguem as causas de insatisfação com a empresa, aumentem a fidelidade do cliente com a marca e a nossa retenção; Atuar de forma...
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Consultor Experiência Do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre
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Consultor de Negócios
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil GP Imóveis Tempo inteiroSe você tem experiência como: promotor de vendas, representante comercial, vendedor, consultor de vendas, consultor de negócios, televendas, executivo de contas seu perfil se encaixa no que estamos buscando. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Horário flexível Tipos de pagamento adicional: - Comissão Local do trabalho: Um local
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Sao Paulo, Brasil Credito Real Imóveis Tempo inteiroA Imóveis Crédito Real abre oportunidades para corretores de imóveis e profissionais que tenham interesse em se tornar corretores a atuarem em São Paulo. O profissional será responsável pelo atendimento a clientes interessados na compra de imóveis prontos. O trabalho possibilita flexibilidade de horários, sistema para gestão de carteira,...
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Supervisor de experiência do cliente
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Mapeamento jornadas complexas do cliente;- Identificar oportunidades de melhoria; - Liderar o desenvolvimento estratégico;- Implementação dos projetos de experiência do cliente.Formação:- Superior completo.Experiência Profissional:- 2 anos na área de experiência do cliente com ênfase em projetos ( CX, UX, CS).Experiências e Habilidades:-...
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Consultor externo de vendas
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiroVocê que é apaixonado pela área comercial e busca visibilidade na carreira! Temos a vaga certa para você! 🚀 Estamos buscando um Vendedor Externo que terá o desafio de realizar visitas e prospecção de novos clientes, identificando a necessidade do cliente para indicar o melhor produto para fechamento da venda: Se identificou com a oportunidade?...
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Consultor externo de vendas
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Almeida Krüger Tempo inteiroVocê que é apaixonado pela área comercial e busca visibilidade na carreira! Temos a vaga certa para você! 🚀 Estamos buscando um Vendedor Externo que terá o desafio de realizar visitas e prospecção de novos clientes, identificando a necessidade do cliente para indicar o melhor produto para fechamento da venda: Se identificou com a oportunidade?...
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CONSULTORA EM VENDAS DE ESTÉTICA
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Estudio 1989 - Jardins Tempo inteiroCONSULTORA DE VENDAS COM EXPERIÊNCIA EM CLINÍCA DE ESTÉTICA -Prospectar e captar, a carteira de clientes. -Atender os clientes pessoalmente ou por telefone. -Negociar de maneira estratégica, analisando indicadores e práticas do mercado. -Apresentar soluções comerciais que respondam às dores e anseios dos clientes. -Carga horária : segunda a...
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CONSULTORA EM VENDAS DE ESTÉTICA
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Estudio 1989 - Jardins Tempo inteiroCONSULTORA DE VENDAS COM EXPERIÊNCIA EM CLINÍCA DE ESTÉTICA -Prospectar e captar, a carteira de clientes. -Atender os clientes pessoalmente ou por telefone. -Negociar de maneira estratégica, analisando indicadores e práticas do mercado. -Apresentar soluções comerciais que respondam às dores e anseios dos clientes. -Carga horária : segunda a...
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Consultor (a) executivo relações clientes
Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Sodexo Tempo inteiroConsultor (a) executivo relações clientes Consultor (a) executivo relações clientes São Paulo - SP Híbrido 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Consultor Esse (a) profissional será responsável por prezar pela aplicação e atualização das ferramentas contidas na metodologia Clients for Life®, garantindo a fidelização e...
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Consultor (a) executivo relações clientes
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Sodexo Tempo inteiroConsultor (a) executivo relações clientes Consultor (a) executivo relações clientes São Paulo - SP Híbrido 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Consultor Esse (a) profissional será responsável por prezar pela aplicação e atualização das ferramentas contidas na metodologia Clients for Life®, garantindo a...