Assistente de customer sucess

4 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Nós, do time de Operações do EAG Educação, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos. Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio: Ensino Médio Completo Conhecimento em atendimento Conhecimento em suporte Conhecimento em NPS Conhecimento em Empreendedorismo Conhecimento em Ferramentas: E-learning, ERP´s Conhecimento em Excel Básico Conhecimento em comunicação e oratória Desejável ensino superior em Administração/Marketing/Áreas afins   Além dessas qualificações técnicas, buscamos alguém que possua os seguintes Soft Skills, que são importantes para realizar as tarefas diárias e porque fazem parte da nossa cultura: Pensamento Analítico Senso Crítico Comunicação (Storytelling) Autodesenvolvimento/Evolução Constante Visão de Negócio Negociação.   Vamos ver o que você, como Assistente de Customer Success, vai fazer aqui no time de Operações: Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido; Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada a partir de dificuldades dos clientes  e criar estratégias para suprir esses gaps; Cuidar dos ambientes de  e-learning dos nossos clientes, executando ações como liberar acessos aos participantes, postagem de conteúdos e atualizações quando necessário. Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail), buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;   E agora vou te falar quais são os benefícios de ser um EAGênio Onboarding de boas-vindas Ambiente certificado Great Place to Work Localização estratégica em Florianópolis Folga no mês do aniversário  Convênio gratuito com o SESC Cozinha com frutas e alimentação saudável  Cultura de feedback e desenvolvimento contínuo Plano de saúde (co-part 30%), odontológico e seguro de vida Biblioteca interna Cursos online, treinamentos in company e inglês in company Muitas comemorações (valorizamos todas as vitórias) Vale-transporte ou vale-combustível (sem desconto) Vale-alimentação e refeição (sem desconto) Wellhub Salário: R$ 2.922,00Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade Se cadastre para a vaga AGORA MESMO Estamos aguardando você  

  • Customer Sucess

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Multiplicai Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) | MultiAgentes de IA Local: Florianópolis – SC (modelo híbrido ou remoto) Regime: CLT / PJ Área: Sucesso do Cliente | Tecnologia / Inteligência ArtificialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada emcriar e implementar MultiAgentes de IA personalizados, que automatizam processos, otimizam atendimento e...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro

    **Empresa**: Vai de Bolsa**Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana) **Sobre a empresa**:O Vai de Bolsa é uma startup que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras. Buscamos um(a) profissional de Customer Success para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de...

  • Customer Sucess Growth Manager

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Pink Talent RH Tempo inteiro

    Buscamos um perfil estratégico, analítico e com excelente capacidade de relacionamento para atuar como Customer Success Growth Manager. A missão é clara: fortalecer a relação com os clientes, garantir sucesso na jornada, identificar oportunidades de expansão e contribuir diretamente para o crescimento sustentável da empresa. Você será a ponte...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...

  • Assistente De Customer Sucess

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Eag Educação Tempo inteiro

    Nós, do time de Operações do EAG Educação, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Ensino Médio CompletoConhecimento em atendimentoConhecimento em...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...

  • Assistente de Customer Sucess

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EAG Educação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nós, do time de Operações do EAG Educação, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio:Ensino Médio CompletoConhecimento em atendimentoConhecimento em...

  • Assistente de customer success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...

  • Assistente de sucesso do cliente | customer sucess

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, comunicativa e quer trabalhar em um ambiente cheio de propósito, movimento e relações verdadeiras?Então venha fazer parte do nosso time de Sucesso do Cliente: a área que garante a melhor experiência para contratantes e escritórios de artistas dentro do Grupo Onda.   Sobre a vaga O(a) Assistente de Sucesso do Cliente...

  • Assistente de Customer Success Florianópolis

    1 dia atrás

    Florianópolis, Brasil RENTALMED Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra. Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades. Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de desafios,...