Customer Success

3 semanas atrás


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Customer Success (CS) ou Sucesso do Cliente - Pedra Azul/MG

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário de trabalho seg - sex 08:00 as 18:00 / sab: 08:00 as 12:00COMISSÃO ATÉ R$600,00 MEDIANTE SUPERAÇÃO DE METAS

Responsabilidades Da Posição

O profissional de Customer Success Junior será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, promovendo relacionamentos duradouros e saudáveis. As principais responsabilidades incluem o crescimento e a retenção de clientes. Sua principal responsabilidade é garantir que os clientes estejam satisfeitos, alcançando seus objetivos e aproveitando ao máximo os produtos ou serviços oferecidos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Comunicação clara e eficaz
  • Empatia e habilidades interpessoais
  • Conhecimento sobre o produto/serviço
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Conhecimento em ferramentas de CRM
  • Habilidade em gerenciar o tempo
  • Proatividade e iniciativa
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Orientação para resultados
  • Disposição para aprendizado contínuo
  • Ensino médio completo

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    Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...

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    **About Shape**:**The impact you will have**:- Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams;- Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing improvement...

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    Elaborar propostas para clientes;Gestão das demandas dos clientes (suporte técnico, financeiro, contratual, comunicação e outros);Estruturar e implementar a jornada de clientes;Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes;Estruturar a jornada de engajamento e fidelização dos clientes;Liderar rotina com clientes de...

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência. Responsabilidades: Gerenciar o relacionamento com o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Shape Tempo inteiro

    **About Shape**: **The impact you will have**: - Optimize the success of recurring customers, increasing satisfaction at each point of their journey, doing proper touchpoint of the work of correlated teams; - Monitor and contribute to the satisfaction, metrics, engagement, and retention of the customer portfolio, through available tools, proposing...


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    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Analista de Customer Success

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e está em busca de uma oportunidade para desempenhar um papel crucial no crescimento de um dos nossos clientes, líderes em Automação e Inteligência Artificial, temos uma vaga para você como Customer Success -PlenoNeste cargo, seu principal objetivo será estruturar e executar os processos,...