b2c0: Analista de Governança ITSM

1 semana atrás


São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

Requisitos

Formação superior completa na área de TI ou correlatas

Experiência em Framework ITIL

Experiência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas)

Inglês para leitura, escrita e eventual conversação

Excelente habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita

Excelente organização, com capacidade de atuar em várias frentes simultâneas em um ambiente dinâmico

 

Diferenciais

Conhecimento avançado de Excel para trabalhar com tabelas dinâmicas, gráficos dinâmicos, macros (VBA) e automatizações

Conhecimento de PowerBI (importação, transformação de dados e criação de dashboards)

Vivência em área de IT (Dev, Suporte, Infra ou correlatas)

 

Atividades

Atuar de forma colaborativa com a Gestão de TI e controles internos de modo a assegurar a entrega de serviços de TI em linha com políticas e reguladores locais e globais

Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL

Criar relatórios gerenciais e dashboards

Interagir com todos os times de IT Development (onshore) e com os times globais de ITSM (offshore)


  • Analista de governança

    1 semana atrás


    SAO PAULO, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Governança ITSM para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! O que a área de Serviços faz na Sinqia: Organizamos squads apoiando nossos clientes com a visão de negócio, desenvolvimento e...


  • São Paulo, SP, Brasil Natura Tempo inteiro

    Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU! Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EuroChem Tempo inteiro

    Descrição do CargoA EuroChem busca um profissional experiente para atuar como Analista de Governança TI Sênior. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar políticas de governança de tecnologia, monitorar indicadores de tecnologia e seguir processos de ITSM.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar políticas de governança...

  • Analista De Sistemas Itsm

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...


  • São Paulo, SP, Brasil Natura Tempo inteiro

    Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU! Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    são paulo, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSM Sobre a posição : Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    são paulo, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSMSobre a posição:Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Sistemas ITSM

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil T4IT - HALOITSM Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sistemas ITSM Sobre a posição : Buscamos um Analista de Sistemas ITSM com experiência em desenvolvimento e administração de ferramentas de IT Service Management para integrar nossa equipe de TI. Esta posição é fundamental para garantir que nossos processos de gestão de serviços sejam automatizados e otimizados, melhorando a...

  • Analista de Governança

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    O objetivo da vaga de Analista de Governança é assegurar a operação eficiente e consistente dos processos de IT Service Management (ITSM) no dia a dia. Este profissional será responsável por seguir, monitorar e manter os processos de ITSM conforme as melhores práticas, garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações, além de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente e apaixonado por tecnologia para liderar a Governança de ITSM em nossa empresa.Como Analista de Governança de TI Sênior, você será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços de TI, alinhados às melhores práticas e às necessidades do negócio.Algumas das suas responsabilidades incluem:Implementar e...


  • São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Atuação em modelo Presencial Endereço: Moema, São Paulo - SPCLT + beneficiosNecessário:Experiência na área de governança de TI.Fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas)Políticas e Riscos, Processos de governança de TITer trabalhado com Ferramentas ITSMHabilidades:Atuação em Gestão de...

  • Analista de Governança

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Relevo Tempo inteiro

    **RELEVO LAB.** Somos uma empresa de tecnologia com mais de 6 anos de atuação, vivemos e respiramos tecnologia, batalhamos incansavelmente para ser um lugar incrível para se trabalhar, onde as pessoas são tratadas com igualdade, gostem de trabalhar, se sintam em casa e esse é certamente o lugar onde queremos estar. **Estamos à procura de pessoas do...


  • SAO PAULO, Brasil banQi Tempo inteiro

    Experiência mínima de 2 anos na área; Experiência em ferramentas de gestão colaborativa (Jira, Planner, Confluence etc) Conhecimento em alguma ferramenta em ITSM; Experiência em elaboração de KPI s; Excel Intermediário/Avançado Seria muito legal se você tivesse (diferencial): Experiência em Service Now; Power Bi. Estamos em busca de um...

  • Analista de Governança

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Governança**. **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados...

  • ITSM (Inglês Avançado)

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil GFT Technologies Tempo inteiro

    Já conhece a GFT?Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 10.000 pessoas ao redor do mundo sendo 3.000 pessoas no Brasil.Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.Promovemos uma cultura de desenvolvimento e...


  • São Paulo, SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **PESSOA ANALISTA DE GOVERNANÇA SR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    {"h1": "Especialista em Governança de TI", "h2": "Descrição do Cargo", "p": "A empresa Curriculum.Com busca um especialista em governança de TI para atuar em suas atividades de auditoria e riscos. O especialista será responsável por promover a adequação, revisão, avaliação e recomendações para o aprimoramento dos controles internos em qualquer...