Analista Service Desk
2 meses atrás
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Tecnologia da Informação ou áreas afins
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Analista Service Desk
**Atividades**:
- Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows;
- Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares;
- Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth);
- Analisar logs de servidores Windows e HyperV;
- Monitoramento de Desempenho de servidores;
- Planejar / executar projetos de TI voltados a infraestrutura;
- Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Server);
- Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup;
- Administração de Plataforma Office365;
- Executar atividades de virtualização (snapshot, criação de VMs, gerenciar Datastores, adequação de recursos, exportação de vms);
- Executar atividades de segurança (reset de senha, atualização de patches de Sistema Operacional, controle de acesso a diretórios de servidor de arquivos);
- Realizar abertura e acompanhar chamados em fornecedores (Operadoras de Telecom/Hardware/Software/Network);
- Abertura, Registros e Fechamentos de Chamados através de Ferramenta de chamados via WEB;
- Ser o 3º nível da nossa equipe de Helpdesk;
- Suporte Técnico a usuários;
- Atendimentos remotos, por telefone e presenciais.
**Pré-requisitos**:
**Necessário**:
- Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação;
- Formação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento de Plataforma Windows Server 2008, 2012,2016 e 2019(Médio para Avançado);
- Conhecimentos de virtualização (HyperV), Terminal Server;
- Conhecimentos de principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP,SMTP. POP3) (Médio para Avançado);
- Conhecimento de Linux.
Diferencial
- Conhecimento de Firewall (PFSENSE);
- Conhecimento de ZABBIX e OCS;
- Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação (Scanner de Vulnerabilidades, PROXY, Antivírus, etc) ;
- Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google);
- Certificações Microsoft e Outros.
**Salário**: A combinar, informar pretensão salarial
**Benefícios**: Plano de Saúde + Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição (R$22,00 por dia)
**Regime**: CLT
**Formato**: Híbrido
**Horário de Trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais
**Local de Trabalho**: Lourdes - Belo Horizonte
Analista
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Analista de Service Desk
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil GRUPO REDE Tempo inteiroA Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação. Requisitos para a vaga: - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e...
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Analista de Service Desk
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Lojas Rede Tempo inteiroA Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.Requisitos para a vaga:- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;-...
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Analista de service desk pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...
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Analista de service desk pleno
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...
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Analista Help Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico; **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou...
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Analista Help Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...
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Analista Service Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Analista Service Desk** **Atividades**: - Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows; - Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares; - Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth); - Analisar logs de servidores Windows e HyperV; -...
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Analista Help Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro**Analista Help Desk** **Atividades**: - Suporte Técnico a usuários; - Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; - Executar...
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Analista Help Desk
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroEmpresa no ramo da tecnologia está contratando para: **Analista Help Desk** **Atividades**: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e...
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Analista de Help Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro**Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Controle e acompanhamento do prazo de atendimento dos chamados. Analisar e acompanhar os chamados abertos (tipo, demanda). Mapeamento e proposição de melhorias dos processos do Help Desk. Criação de metas e indicadores de desempenho do Help Desk. Criar...
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Assistente Service Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Assistente Service Desk
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Técnico suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoGraduação completa ou cursando na área de TI; Experiência com Service Desk e NOC. Atender e registrar os chamados de suporte abertos...
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PCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiroPCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil Req #2641 Monday, May 6, 2024 Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be...
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PCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiroPCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil Req #2641 Monday, May 6, 2024 Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be...
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Assistente de Service Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil INFODEC TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para **Assistente de Service Desk** **Sobre a empresa**: Nosso perfil é dinâmico, gostamos de mensurar os...
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Supervisor(a) de Service Desk
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Supervisor(a) de Service Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Supervisor(a) de Service Desk
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...
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Supervisor(a) de Service Desk
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...