Customer Service
3 semanas atrás
Atendimento aos clientes de carga Reefer (entender e conhecer a diferença entre carga refrigerada e congelada); Criação e confirmação de Bookings; Identificar melhor rota e restrições de trajeto desde o início ao destino da carga; Análise e follow-up sobre as aprovações de carga; Manter o cliente (Exportadores) informados sobre todo o processo, desde o Booking até o embarque e chegada no destino, visando o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas das partes envolvidas.
Customer Service (Reefer Expertise)9214º salário, pago como PLR independente de performance e resultados (proporcional aos meses trabalhados durante o ano corrente); PLR (avaliação de desempenho) - Até 1,5 salários dependendo da performance individual (conforme critérios adotados pela ONE), sendo elegíveis somente funcionários admitidos até o mês de setembro do ano corrente; Vale Refeição (R$ 47,67/dia) + Vale Alimentação (R$340,00 /mês); Vale Transporte conforme legislação vigente + Fretado, se necessário; Seguro Saúde - Bradesco Seguros: Top Nacional - Apartamento (Titular e Dependentes); Convênio Odontológico - Metlife: (Titular e Dependentes); Seguro de Vida Tokio Marine, com Auxílio Funeral; 7,5 horas de expediente de trabalho + 1,5 horas de intervalo para almoço; Auxílio Homeoffice: R$ 100,00 por mês; Auxílio Homeoffice: R$1.000,00 uma única vez após o encerramento do período de experiência.
**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Graduação - Logística - Concluído - Obrigatório
Graduação - Relações Internacionais - Concluído - Obrigatório
Graduação - Comércio Exterior - Concluído - Obrigatório
**Idiomas**:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Avançado
- Compreensão: Avançado
- Leitura: Avançado
**Experiências e qualificações**:
Experiência em armador, no processo de exportação de carga Reefer; Disponibilidade para trabalhar em Santos/SP; Sólida experiência em atendimento ao cliente.
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Operador de Telemarketing
Há 1 mês
Santos, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroVaga Operador de Telemarketing - VAGA PRESENCIAL Jornada: De segunda a sexta-feira (4h por dia), das 08h às 12h00 ou 16h00 às 20h00. **Requisitos**: - Ter ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência em call center ou Telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório). Atividades: Prestar serviço para secretaria de saúde,...
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Customer Service
4 semanas atrás
Santos, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Suporte ao cliente na origem, acompanhamento de Deadline; Utilização da ferramenta Sales Force (CRM); Coordenação e garantia da qualidade nas informações disponíveis em sistema; Pronto atendimento e resolução de problemas referente a liberação de carga no terminal. Customer Service (Exportação em Armador)114º salário,...
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Supply Chain Customer Experience Analyst
Há 2 dias
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroWe have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. As Customer Experience Analyst , you’ll play a vital part in our success, who owns the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures. We...
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Customer Experience
4 semanas atrás
Santos, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de Marketing especializada no meio digital. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria de Marketing para e-commerce,...
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Customer Service
4 semanas atrás
Santos, Brasil Human Job - Consultoria RH Tempo inteiro**Atribuições** - Acompanhar as faturas; - Manter a comunicação com os clientes para estabelecer melhores relações; - Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para entender melhor as necessidades dos clientes e supri-las; - Manter a qualidade do processo para o cliente interno e externo; - Ser responsável pelo atendimento das demandas de...
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Customer Success
3 semanas atrás
Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Ensino Superior completo ou em andamento: Administração, Marketing, Tecnologia da informação, Gestão empresarial, Publicidade e propaganda, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas.Experiência comprovada em gestão de mídia social, preferencialmente em um ambiente corporativo ou de...
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Service Sales Engineer Shared Service Center
3 semanas atrás
Santos, Brasil Radio Holland Tempo inteiroWho we are Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...
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Estágio Customer Service
Há 1 mês
Santos, Brasil MSC Tempo inteiroCursando nível superior em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas, que concluam a faculdade a partir do ano de 2024. Inglês intermediário ou avançado. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$1.400,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição -...
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Estágio Customer Service
4 semanas atrás
Santos, Brasil MSC Tempo inteiroCursando nível superior em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas; Pacote office nível intermediário; Inglês intermediário ou avançado. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$1.400,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário...
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Collections Finance Analyst
4 semanas atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro**We are looking for a Collections Finance Analyst Receivable Assistant that will handle the following**: Deep analyze in outstanding freight and charges Give better support to key account, calling and having meeting to solve any pending case Analyze all the cases over 10 avoiding damage our KPI Daily monitoring on bank’s activity (BRL accounts) with...
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Customer service pleno
4 semanas atrás
Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Superior em andamentoExperiência: de 2 a 3 anos em Comercio ExteriorIdioma: Inglês IntermediárioReceber a instrução de embarque do agente na origem ou do importador, e mediante a autorização do importador dar andamento no embarque;Emitir / abrir o Shipment no sistema e providenciar o envio da S.I. ao escritório responsável no porto de...
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Customer service sênior
4 semanas atrás
Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Superior completoExperiência: de 3 a 4 anos em Comercio ExteriorIdioma: Inglês IntermediárioDesejável experiência em empresas do ramo de NVOCCDesejável experiência em empresas do ramo de Freight ForworderDesejável conhecimento no programa CargoWiseDesejável noções de operação marítima, aérea e rodoviáriaDesejável experiência em...
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Husbandry Agent
Há 1 mês
Santos, Brasil Wilhelmsen Tempo inteiroJoin our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex. - Did you ever think about working in an international Ships Agency company, and being part of a group that has more than 160 years and is still Shaping the Maritime Industry? - Our structured processes, good systems,...
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Assistente de Transporte
Há 1 mês
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro**Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas...
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Aprendiz Administrativo
Há 1 mês
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro**Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas...
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LCL Customer Experience Analyst
4 semanas atrás
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente LCL Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça! Junte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio...
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Motorista I
4 semanas atrás
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro**Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada pelas ISOs 9001, 14001, Sassmaq e OEA - Segurança. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da cadeia de...
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Motorista Ii
Há 1 mês
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro**Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada pelas ISOs 9001, 14001, Sassmaq e OEA - Segurança. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da cadeia de...
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Analista Administrativo
4 semanas atrás
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiroHá mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da cadeia de...
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Controlador de Tráfego
Há 6 dias
Santos, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro**Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas...