Analista de Suporte ao Cliente Junior
3 semanas atrás
**Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**:
- Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
- Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa;
- Investigação de problemas e encaminhamento da solução;
- Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar, analisar e solucionar problemas.
**O que você precisa ter?**
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em ferramentas de help desk (Freshdesk, ZenDesk, MilDesk, etc);
- Conhecimento básico em Linux;
- Conhecimento básico em rede.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Experiência em elaboração de políticas e procedimentos de suporte;
- Noções de ITIL.
O que oferecemos?
- VR R$660,00/mês;
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Plano de Saúde SulAmerica (sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador, acomodação apartamento e abrangência nacional);
- Plano Odontológico SulAmerica (sem mensalidade para o colaborador)
- Auxilio Creche;
- Descontos em instituições de ensino;
- Seguro de Vida;
- PPR - Até 2 salários conforme atingimento de metas;
- Frutas fresquinhas semanalmente no escritório;
- 1 dia de Home Office na semana após o periodo de experiência;
- Chá e cafézinho à vontade o dia todo;
- No Dress Code;
- Carga horária reduzida de 40h semanais;
- Presente de aniversário;
- Ambiente de trabalho positivo e com muitas oportunidades de crescimento.
**Vem pra VM
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior **Analista de Suporte Júnior**: Curitiba - PR Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Analista A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
2 meses atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as...
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Analista de Suporte Júnior
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiroAnalista de Suporte JúniorAnalista de Suporte Júnior:Curitiba - PRPresencial1 VagaEfetivo - CLTPeríodo IntegralAnalistaA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência...
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Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
2 meses atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...
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Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
1 dia atrás
Curitiba, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Description**: **O que procuramos?** Procuramos um profissional para trabalhar como Suporte de Atendimento ao Cliente Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados, garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas...
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Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...
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Suporte Ao Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Hro Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para a Oficina de Gestão, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e configurações...
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Analista de Suporte Júnior
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...
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Analista de Suporte Júnior
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Bourbon Hospitalidade Tempo inteiroA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) Analista de Suporte Junior, para atuar no escritório corporativo, localizada em Curitiba-PR. Este profissional será responsável por prestar assistência nos chamados de suporte técnico da área de Tecnologia da Informação, realizando os devidos reparos e...
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Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiroAtualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale refeição,...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiroComo Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será:Prestar orientações com relação ao uso do sistema; Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; Investigação de problemas e encaminhamento da solução; Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Verti Tecnologia Tempo inteiro**Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro**Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro**Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de...
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Analista Administrativo Júnior
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Plano de Saúde, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências...