Especialista em Sucesso do Cliente

3 meses atrás


Barueri, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma oportunidade empolgante para você se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, agindo como o ponto de contato principal durante toda a jornada do cliente. - Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir a satisfação e o sucesso contínuo. - Fornecer orientação estratégica e melhores práticas para otimizar o uso dos nossos produtos ou serviços pelos clientes. - Realizar análises regulares dos dados e métricas de desempenho dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo planos de ação adequados. - Colaborar com as equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a resolução eficiente de problemas e atender às necessidades dos clientes. - Lidar com questões complexas e escaladas dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira oportuna e satisfatória. - Realizar treinamentos e workshops para os clientes, a fim de capacitar e educar sobre as funcionalidades dos produtos ou serviços.
Requisitos Experiência mínima de 2 anos com Sucesso do Cliente com empresas Experiência comprovada com SaaS B2B Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de entender as necessidades dos clientes e propor soluções eficazes. Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico. Conhecimento técnico básico para entender os produtos ou serviços oferecidos. Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. Trabalho em equipe
Desejável Experiência com OKR Ter trabalhado com alguma plataformas de métricas de CS, como por exemplo a CustomerX Inglês fluente
Benefícios Gympass Bônus Férias remuneradas Home Office



  • Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Seja AP tenham uma experiência positiva e satisfatória. Isso inclui realizar o onboarding de novos clientes, visitas periódicas para entender suas necessidades e garantir a satisfação, identificar oportunidades de upsell e cross-sell, elaborar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GBRH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BARROS MOTOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Kount Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesComo Gerente de Sucesso do Cliente da Kount, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às necessidades específicas dos nossos clientes.Desenvolvimento de Estratégias de Sucesso do ClienteDesenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Barros Motos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Empresa**Barros Motos é uma empresa de mobilidade corporativa que busca um(a) profissional qualificado para agregar ao time como Gerente de Sucesso do Cliente.**Sobre a Vaga**Buscamos um(a) profissional experiente para liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Barros Motos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Barros Motos busca um(a) profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisão e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Gbrh Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Gbrh Consultoria é uma empresa de mobilidade corporativa que busca um(a) profissional para agregar ao time, supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente.**Descrição da Atividade**O(a) Gerente de Sucesso do Cliente será responsável por:Supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Kami Co. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, visando promover interações positivas e solucionar suas necessidades de forma eficaz e eficiente. Esse profissional é importante para garantir o relacionamento e retenção da carteira de cliente.**Responsabilidades e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Registrar todos os atendimentos no sistema (CRM);Alinhar a agenda com especialistas;Planejar, elaborar e executar todas as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Essa pessoa deve ter habilidades de comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Registrar todos os atendimentos no sistema...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Como Especialista em Sucesso do Cliente, sua principal missão será assegurar a satisfação do cliente em relação aos produtos adquiridos, compreendendo os objetivos de negócio do cliente e elaborando estratégias de adoção, com o intuito de aprimorar a experiência do cliente, aumentar a fidelização e, consequentemente,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Registrar todos os atendimentos no sistema (CRM);Alinhar a agenda com especialistas;Planejar, elaborar e executar todas as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Registrar todos os atendimentos no sistema (CRM);Alinhar a agenda com especialistas;Planejar, elaborar e executar todas as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Como Especialista em Sucesso do Cliente, sua principal missão será assegurar a satisfação do cliente em relação aos produtos adquiridos, por meio da compreensão dos objetivos empresariais do cliente em relação ao valor da solução e elaboração de estratégias de adoção. Isso contribuirá para aprimorar a experiência do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Missão do Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes. Essa função desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo que eles aproveitem ao máximo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteGarantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes.Funções do Gerente de Sucesso do Cliente1. Manter a satisfação do cliente e a retenção em um ambiente competitivo.2. Gerenciar clientes com necessidades e expectativas diversas.3. Resolver eficazmente problemas e preocupações dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente no Instituto Desenvolver. Nesta posição, você será responsável por gerenciar a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhar a evolução dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Sucesso do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Kount Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesComo Gerente de Sucesso do Cliente da Kount, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às necessidades específicas dos nossos clientes.Desenvolvimento de Estratégias de Sucesso do ClienteDesenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Descrição da VagaO profissional de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. As principais responsabilidades incluem:Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.Desenvolver e...


  • Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...