Técnico em Service Desk Nível I

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS Tempo inteiro

**Descrição sumária do cargo (quais as atividades do dia-a-dia)**:
Atendimento de chamados dos cliente e tratativas dos mesmos em nível 1;
Apoio ao técnico de campo;
Acompanhar o retorno de atendimento do técnico de campo ao cliente;
**Escolaridade**:Ensino Médio Completo - Desejável curso técnico em informática e/ou eletrônica.

**Experiência**:6 meses na área de tecnologia da informação. Experiência em manutenção de impressoras será um diferencial.

**Conhecimentos específicos**: Pacote Office, Windwos, Informática Básica.

Diferenciais: Conhecimentos em Drivers de Impressoras e Scaners; Softwares de Bilhetagem Papercut, SafeQ, Printway; PowerBI;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira



  • Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta...

  • Analista de Service Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil GRUPO REDE Tempo inteiro

    A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação. Requisitos para a vaga: - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e...

  • Analista de Service Desk

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro

    A Lojas Rede está com uma oportunidade imperdível para você que é um profissional apaixonado por tecnologia e tem habilidades excepcionais em suporte técnico. Estamos em busca de um Analista de Service Desk para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação.Requisitos para a vaga:- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;-...


  • Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em...

  • Help Desk Sankhya

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...


  • Belo Horizonte, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas REDE está há 25 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente...


  • Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Service Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar a comunicação interna e/ou externa para a área de negócio da CSU Digital Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber...

  • Técnico de Suporte Sr

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Sr (Help Desk) Localização: Belo Horizonte - MG Formação: Ensino médio completo. Escala: Das 9h às 18h - de segunda à sexta, e plantões 1x/ 2x ao mês aos sábados ?? Requisitos: - Experiência com suporte remoto ao usuário final; - Atuação é service desk, conhecimento em informática básica; - Ter atuado com tratativa de...

  • Suporte Técnico de Nível I

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaO cargo de Suporte Técnico de Nível I na IlhaService Tecnologia visa atender aos usuários internos e externos com serviços de suporte técnico de primeira linha, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à tecnologia da informação.Entre as responsabilidades do vaga está o atendimento telefônico, remoto, presencial...

  • Supervisor Help Desk

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...


  • Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiro

    Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about...

  • Técnico de Service Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS Tempo inteiro

    Descrição das atividades: Atendimento de chamados dos cliente e tratativas dos mesmos em nível 1; Apoio ao técnico de campo; Acompanhar o retorno de atendimento do técnico de campo ao cliente; **Escolaridade**:Ensino Médio Completo - Desejável curso técnico em informática e/ou eletrônica. **Experiência**:6 meses na área de tecnologia da...


  • Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande crescimento...


  • Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem - Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! - Abaixo seguem links para que você possa nos conhecer melhor e entender quais são as nossas área de negócios. Boa...


  • Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 **Local de trabalho**: Justiça Federal de Minas Gerais **Endereço do local de trabalho**: Av. Álvares Cabral no 1805 - Santo Agostinho - CEP: 30170-001 Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir) **O que buscamos**: - Experiência comprovada - Formação técnico profissionalizante na área de TI. -...


  • Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH, está recrutando Instrutores para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos integral. Regime Contratual, modelo PJ (autônomo), ou seja, sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual). Escola com grande...


  • Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto; - Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações; - Troubleshooting e abertura de Incidentes e requisições; - Consulta, utilização e atualização de base de conhecimento; - Classificar os chamados...


  • Belo Horizonte, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001Jornada de trabalho: 08:30 às 12:30 às 13:30 às 17:30 de segunda à sexta-feiraO que buscamos:• Formação técnico profissionalizante na área de TI.• Formação...


  • Belo Horizonte, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico remoto de 1. nível em equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, impressoras, monitores, smartphones, tablets, telefones IT e equipamentos correlatos); Suporte técnico remoto de 1. nível em itens de software de microinformática (sistemas operacionais: Windows, Linux e Apple, pacote Office, navegadores de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job DescriptionAt Accor Hotels, we offer a dynamic and challenging environment where you can grow your career as a Luxury Hotel Front Desk Manager.We are seeking an experienced and skilled Front Desk Manager to lead our team in delivering exceptional guest service and exceeding customer expectations.The ideal candidate will have 5 years of experience in...