Help Desk
2 semanas atrás
Estamos em busca de um Analista de Suporte Telecom dedicado e apaixonado para se juntar à nossa equipe em uma empresa líder no setor de tecnologia. Se você é um profissional experiente em telecomunicações, adora resolver problemas complexos e tem excelentes habilidades de comunicação, essa é a oportunidade perfeita para você
**Responsabilidades**:
- Monitorar e solucionar problemas relacionados à conectividade, desempenho e qualidade de serviços de telecomunicações.
- Configurar, manter e atualizar equipamentos de telecomunicações.
- Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas de telecomunicações, aplicando correções ou envolvendo equipes especializadas quando necessário.
- Oferecer suporte técnico aos usuários, abordando problemas relacionados a telefonia fixa, telefonia móvel e serviços de dados.
- Colaborar com equipes internas e fornecedores para implementar projetos de telecomunicações, expandindo a infraestrutura de rede e instalando novos equipamentos.
- Documentar procedimentos, configurações e soluções de problemas para manter uma base de conhecimento atualizada.
**Requisitos**:
- Formação acadêmica em Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas de Informação ou área relacionada concluída ou em andamento será um diferencial.
- Familiaridade com equipamentos de telecomunicações, incluindo roteadores, switches, PABX e servidores de comunicação unificada.
- Habilidades de diagnóstico e resolução de problemas em serviços de telecomunicações, garantindo a conectividade e o desempenho adequado.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar problemas técnicos de forma clara e concisa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades e cumprir prazos.
**Benefícios**:
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
**Local de atuação**:Região Barreiro - BH
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer suporte excepcional em telecomunicações e contribuir para o sucesso da nossa empresa. Estamos ansiosos para conhecer você
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.400,00 - R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus de aniversário
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Analista de Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro**Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Controle e acompanhamento do prazo de atendimento dos chamados. Analisar e acompanhar os chamados abertos (tipo, demanda). Mapeamento e proposição de melhorias dos processos do Help Desk. Criação de metas e indicadores de desempenho do Help Desk. Criar...
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Analista Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro**Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento dos relatórios gerencias da Central de Atendimento. Elaborar planilhas de Excel com gráficos e tabelas dinâmicas com os dados dos relatórios gerenciais extraídos do sistema. Análise, Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Análise e acompanhamento do prazo de...
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Técnico de Suporte Sr
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro?? Técnico de Suporte Sr (Help Desk) Localização: Belo Horizonte - MG Formação: Ensino médio completo. Escala: Das 9h às 18h - de segunda à sexta, e plantões 1x/ 2x ao mês aos sábados ?? Requisitos: - Experiência com suporte remoto ao usuário final; - Atuação é service desk, conhecimento em informática básica; - Ter atuado com tratativa de...
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Estágio De Ti
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiroSua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando
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Assistente de Help Desk
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALVO GRT Tempo inteiroRealizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...
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Atendente Help Desk Seminovos
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...
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Assistente Service Desk
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiroO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...
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Estágio de TI
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiroSua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças,...
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Estágio de TI
Há 5 dias
belo horizonte, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiroSua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças,...
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Estágio de TI
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiroSua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças,...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk; Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório; Experiência em Active...
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Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiroPCD - Service Desk - Junior Service Desk Technician Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil Req #2641 Monday, May 6, 2024 Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure. We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be...
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Estágio de TI
Há 5 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiro €1.400Sua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças,...
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Estágio de TI
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil MDI Tecnologia Tempo inteiroSua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças,...
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Pcd - Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiroReceber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta...
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiroReceber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta...
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Téc.em Informática Ttg Equipamentos
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil IEL FIEMG Tempo inteiroTÉC.EM INFORMÁTICA | TTG EQUIPAMENTOS - Belo Horizonte, MG, Brasil - Bairro: Floresta - R$820,00 - 1) Atendimento Help desk N1 2) Instalação de ferramenta de controle de contadores e impressoras 3) Abertura de Ordem de Serviço 4) Fechamento de Ordem de Serviço 5) Monitoramento da ferramenta de controle de contadores e impressoras
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Assisstente de Help Desk
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiroSomos a Conciliadora, uma Fintech que concilia pessoas e negócios com sucesso! Temos como maior meta, ser o parceiro ideal dos nossos clientes, os ouvindo e dando-lhes suporte para assim oferecer a melhor resolução! Mantemos nosso foco no foco do cliente, por isso cuidamos e servimos a eles com excelência. Nossa média CSAT (Customer Satisfaction Score)...
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Assistente de Help Desk
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiroO #timeverde da Conciliadora está crescendo e busca por novos talentos para agregar nosso time de TI! Visando sempre a excelência e a satisfação do cliente, pois o nosso objetivo é tornar essa experiência mais leve e agradável, estamos buscando você que tem experiência com suporte ao cliente e que tenha perfil investigativo e analítico. Você...
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Atendente Help Desk
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Drogaria Araújo SA Tempo inteiro**Atividades**: - Atender e fornecer o orçamento de produtos manipulados, bem como prestar informações sobre o serviço de manipulação; - Prestar suporte operacional aos vendedores, sempre que o vendedor tiver dificuldades na operação do sistema; - Oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes; - Intermediar entre o contato das lojas com o...