Estágio em Customer Success

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

**Nível**: Estagiário

**Cursos de**: Administração,Área de Ciências Sociais,Bacharelado em relações públicas

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: Estagiário

**Jornada de trabalho**: Horário flexível
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 28,50, Auxílio Home-office de R$ 60,00, Auxílio para Saúde Mental de 100,00%

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quer fazer parte de uma das melhores startups de Customer Service do Brasil que não para de crescer? Então essa oportunidade é para você

Venha criar experiências de valor para marcas incríveis junto do #TimeUbots

Estamos em busca de um estagiário (a) que queira atuar na área de Sucesso do Cliente. Este profissional será responsável por fazer com que o cliente tenha a melhor experiência com os produtos e serviços da Ubots. A atuação do CS inicia imediatamente após o processo de aquisição de cada cliente, criando uma relação de parceria estratégica para manutenção e ampliação de contratos com esses clientes.

Somos uma das startups que mais crescem no país, em plena fase de expansão nacional e internacional, e queremos encontrar aquele profissional que nos ajudará a crescer ainda mais.

**O seu dia-dia consiste em**:
Buscar novas formas de colaborar com os clientes ( entender seus objetivos)
Desenvolver pesquisas e entrevistas com clientes e coletar insights para ajudar a definir a evolução do produto;
Apoiar o time de forma geral em atividades operacionais como geração de relatórios, dados, configuração do produto para clientes e demais atividades

**O que buscamos**:
Tenha boa comunicação (oral e escrita) e empatia;
Alguém apaixonado por se relacionar com outras pessoas e ajudar clientes a solucionarem seus problemas;
Pessoa apaixonada por tecnologia e por ajudar pessoas através da tecnologia;
Que não tenha problemas em se comunicar pelo telefone, videoconferência e por aplicativos de troca de mensagem.

Estagiário

6 meses



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    APOIAR NA REALIZAÇÃO DO MONITORAMENTO E RESPOSTAS DE CHAMADOS NA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO; REALIZAR O CADASTRO DAS CHAMADAS; RESPONDER, DE FORMA ÁGIL, OS TICKETS; FAZER A MEDIAÇÃO DO PARCEIRO COM OUTRAS ÁREAS; RESPONDER DÚVIDAS PONTUAIS DOS PARCEIROS.. Cargo: ESTÁGIO CUSTOMER SUCCESS BACKOFFICE - PORTO ALEGRE - CÓD. 29904 | Salario: R$ 1.000,00. |...


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    **NOSSO JEITO DE SER E FAZER** O time da Appmax é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes, estamos...


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    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!Estamos sempre com...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, RS, Brasil Nelogica Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Brasil Bazk Tempo inteiro

    Estamos buscando um Gerente de Vendas e Sucesso do Cliente altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. O gerente de vendas e de Customer Success será responsável por liderar estratégias de vendas eficazes, garantindo a satisfação e retenção dos clientes. O candidato bem-sucedido terá experiência comprovada em...


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    **Atribuições**: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. 3000,00 Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.Conhecimento...


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    Atribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. **Requisitos** Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

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    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! Estamos sempre com...


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    Atribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. 3000,00 Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.Conhecimento...


  • Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

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