Pessoa Executiva de Customer Success Pleno
Há 1 mês
**Quer fazer parte de um time alta performance?**
**A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem
**Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores**
**Na Neogrid, temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e excelência, nos superando cada vez mais todos os dias**
**Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores**
**Se você se identificou, temos o desafio certo para você**
**Responsabilidades e atribuições** Nesta posição, suas principais responsabilidades serão**:
- Gerir uma carteira de grandes clientes;
- Montar planos de atendimento aos clientes;
- Entregar um atendimento de valor aos clientes;
- Desenvolver e acompanhar indicadores de monitoramento do cliente;
- Promover a evolução do cliente em sua jornada nas soluções Neogrid, através de capacitação, orientação e ações de engajamento;
- Negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
- Interpretar cenários/informações com agilidade, adotar ações de melhoria e pulverizar o conhecimento adquirido;
- Identificar oportunidades de expansão (up e cross-sell) na base de clientes;
- Conduzir agendas presenciais com os clientes.
**Requisitos e qualificações** Para isso, esperamos que você tenha**:
- Visão colaborativa, gosto e facilidade para um trabalho em equipe;
- Postura de liderança;
- Capacidade analítica aliada à criatividade;
- Habilidade de trabalhar com dados e construção de análises;
- Habilidade em desenhar processos escaláveis, visando um melhor atendimento dos nossos clientes;
- Capacidade de priorização e gerenciamento de tempo;
- Habilidade dar e receber feedbacks, buscando a evolução da equipe e da nossa forma de trabalho;
- Conhecimento avançado em Excel.
**Será um **_plus _**se você tiver**:
- Conhecimento em ferramentas de BI;
- Inglês e/ou espanhol avançado;
- Experiência com clientes LATAM.
**Informações adicionais**:
- Por que fazer parte do nosso time?_
- Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades._
- e pensando nas nossas pessoas:_
Nossas oportunidades são **Remotas** ou **Híbridas** O nosso modelo de trabalho varia conforme a função.
Aqui temos **Flexibilidade** em nosso Horário de Trabalho
Cuidamos da sua saúde Com nosso **Plano de Saúde**, **Plano Odontológico**, e **Seguro de Vida** (todos extensíveis a dependentes legais).
***Tá com aquela dor?** **Temos **Auxílio Medicamento**, que também é **extensível** para filhos e filhas
Disponibilizamos **Vale Transporte** ou **Auxílio Estacionamento** para você que mora nas cidades em que nosso ecossistema está presente
Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso **Vale Alimentação/Refeição flexível**, em cartão Flash, é você quem manda.
Está buscando aquele **descontão**? Aqui temos **Clube de Vantagens**
E o shape, como fica? Deixa com o **Gympass.**
Bora tirar aquela folga? No mês do seu aniversário, você terá **o dia da sua escolha** para descansar como quiser.
Temos a **UNICO SKILL**, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher o que estudar, com opções de **Graduação**, **MBA/Pós**, **Idiomas** e **Cursos Livres**
Cuidamos de você e da sua família Fornecemos **Auxílio Creche** e **Licença Parental Estendida** de **6 meses** para mamães e de **30 dias** para papais.
Quer se manter atualizado sobre o negócio e os produtos da empresa e ganhar **brindes** por isso? Temos a **YOU**, nossa **Universidade Corporativa**.
Queremos que você se desenvolva Por isso, temos **PDI** (Plano de Desenvolvimento Individual), para você desenhar seus **próximos passos** com a gente, e **Avaliações de Desempenho,** para que você tenha **clareza** sobre o que esperamos de você.
O **NeoBaby** é o nosso **programa parental** para recém mamães e papais
Temos **Programa de Indicação**** **Nos ajude a encontrar mais pessoas para ajudar a Neogrid a continuar crescendo e **ganhe uma grana** por isso.
- Se o seu propósito conversa com o nosso, vem crescer com a gente_
Nós **somos a Neogrid** e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores.
Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pessoas a trabalharem com base em nossos valores de **responsabilidade, excelência, inovação e simplicidade**. Somos protagonistas, e construímos a nossa história de sucesso, todos os dias.
Acreditamos no poder da c
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Senior Customer Success Executive
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Red Hat Tempo inteiroThe Customer Success Executive is responsible for orchestrating customer success plan initiatives and associated technical engagements designed to ensure customers successfully adopt Red Hat products and platforms. You will work with select customers to understand the customer’s overall portfolio, technical and business priorities, and measures of success...
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Customer Success Pleno
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiroA **Jimi** está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado(a) por clientes, possui habilidades em gestão de relacionamentos e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, essa é a oportunidade ideal para você! **Responsabilidades**: - Acompanhar e garantir o sucesso dos nossos...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro4MDG Cargo: Customer Success Manager Descrição da vaga: Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos...
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Pessoa Coordenadora de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Amicci LTDA Tempo inteiro €750Coordenador de Customer Success (B2B, Large Enterprise) Estamos buscando um Coordenador de Customer Success experiente para liderar nosso time de Customer Success focado em parceiros B2B. Esta pessoa será responsável por coordenar a equipe de ongoing das indústrias, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos clientes, especialmente no segmento...
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Senior Customer Success Executive
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Red Hat, Inc. Tempo inteiroAbout the job: The Customer Success Executive is responsible for orchestrating customer success plan initiatives and associated technical engagements designed to ensure customers successfully adopt Red Hat products and platforms. You will work with select customers to understand the customer’s overall portfolio, technical and business priorities, and...
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Head de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Evollo Tempo inteiro**Faça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo** Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um **Head de Customer Success** com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro**SOBRE O OFFI-C** Somos uma empresa de educação com foco em VENDAS e ALTA PERFORMANCE. Uma missão: fazer com que nossos alunos e clientes alcancem grandes resultados, transformando suas vidas e seus negócios. Dessa forma, impactaremos positivamente a jornada de mais pessoas e famílias. Estamos crescendo muito e buscamos pessoas proativas, com sede...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro4MDGCargo: Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...
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São Paulo, Brasil Neogrid Tempo inteiroTitulo da Vaga: Customer Success Manager PlenoNome da Empresa: NeogridLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Quer fazer parte de um time alta performance? A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem. Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro4MDGCargo: Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro4MDGCargo: Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...
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Customer Success Area Lead
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Salesforce Tempo inteiroJob Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Analista de Customer Success Pleno
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiro**Sobre nós**: Do lançamento de infoprodutos aos eventos presenciais mais impactantes de marketing digital, somos especialistas em construir posicionamento diferenciado, influência e estratégias eficazes de monetização na internet, atuando nos bastidores das maiores personalidades e criadores de conteúdo do Brasil. Cuidamos de absolutamente tudo para...
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Pessoa Executiva De Customer Success Pleno São Paulo
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroPessoa Executiva de Customer Success Pleno São Paulo - SP e Híbrido Efetivo Workplace: São Paulo - SPQuer fazer parte de um time alta performance?A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem.Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se guiar por métricas de...
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Customer Success Specialist
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob Description **The Customer Success Specialist will** - ** Own a portfolio of 20-25 cross-segment (Enterprise, Mid-Market, Commercial) customers,** **as their single point of contact, helping them achieve their strategic goals and realize significant value using the platform. - Be a product expert and develop a comprehensive understanding of how Ultimate...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Salesforce Tempo inteiroJob Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil 4MDG Tempo inteiro**Description**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...
