Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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- Buscamos um profissional para compor nosso time de Sucesso do Cliente, que seja apaixonado por encantar clientes.
O que você vai fazer aqui?
Será responsável pelo acompanhamento e relacionamento em contas estratégicas, com objetivo de garantir que o cliente esteja vendo valor contínuo e avançando seu controle no sistema, garantindo que nossos clientes alcancem os resultados esperados através de análises e recomendação de ações, além de administração de expectativas e engajamento; construindo assim relação de confiança entre a Webmais e o cliente; Irá implementar processos e garantir boas práticas de uso do nosso sistema; Identificará novas oportunidades de upsell e crossell junto aos clientes da carteira; Atuará na prevenção e redução de churn; Realizará reuniões de touchpoint com o cliente para alinhar objetivos de negócios e resultados esperados e fará treinamentos e consultorias.
O que esperamos de você?
- Contribuição constante para melhoria de processos, produto;
- Criatividade para solucionar problemas;
- Empatia para entender o que é importante para o negócio do cliente;
- Capacidade de organização e planejamento;
- Visão crítica para sugerir melhoria nos processos.
- Ser a voz do cliente internamente, lutar pelos seus interesses e grau máximo de satisfação
- Capacidade de movimentar as estruturas internas para evitar churn ou reverter cenários de attrition
- Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes
O que você deve ter:
- Alta disponibilidade para viagens.
- Graduação em Ciências Contábeis, Administração, Engenharia de Produção.
- Ter CNH
Será um diferencial:
- Habilidade com atendimento ao cliente de indústria e distribuidoras;
- Conhecimento na área de Customer Success e no atendimento de grandes contas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Local do trabalho: Itinerante
Data de início prevista: 01/03/2023
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Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro**CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Tempo inteiroGarantir a satisfação e o sucesso dos clientes da organização. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus -...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil AS CONSULTORIA - Divisão RH Tempo inteiroAtividades: - Analisa as métricas e feedbacks dos clientes, criando relatórios e propondo soluções viáveis para garantir o sucesso e a satisfação dos consumidores - Atua no momento de pós-venda **Requisitos**: Residir na cidade de Paulínia ou nas mediações a menos de 30 min do bairro Santa Terezinha. Ter experiência de ao menos 1 ano Faixa...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Tempo inteiroExcelentes Habilidades de Comunicação Empatia e Orientação ao Cliente Habilidades de Resolução de Problemas Proatividade e Iniciativa Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente Foco na Qualidade do Atendimento Análise de Dados e Métricas Trabalho em Equipe Gestão de Tempo e Organização Adaptação a Mudanças Conhecimento em...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiroNós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 22 horas
Sao Paulo, Brasil QuikDev Tempo inteiroA QuikDev uma empresa focada em inovação de ponta a ponta está contratando! Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para se juntar à nossa equipe como ANalista de Customer Success. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e tem habilidades excepcionais...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 22 horas
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...
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Pessoa Analista Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Faça parte de um time de Gigantes Tempo inteiroA Neoway é a maior empresa da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios. Fundada em Florianópolis e hoje com atuação nacional, oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do ConsórcioA Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiroEmpresa localizada na região de Santa Bárbara D´Oeste, há mais de dois anos sendo especialista em gerenciamento de canais de vendas online, está em busca de um profissional que irá atuar como Sucesso do Cliente. A empresa tem como objetivo criar estratégias para realizar de forma mais organizada e eficiente a gestão de vendas online...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...
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Especialista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroEspecialista de Sucesso do Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...
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Pessoa Analista Sucesso do Cliente Iii
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Faça parte de um time de Gigantes Tempo inteiroA Neoway é a maior empresa da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios. Fundada em Florianópolis e hoje com atuação nacional, oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre...
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Analista de Sucesso do Cliente B2B
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiroProcuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...