Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
**Feita de pessoas que transformam a educação**
**Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.**
**Quais serão seus desafios**:
- Você será responsável por coordenar um projeto de atualizações em nossas plataformas. Você será o ponto focal do projeto, focando na satisfação do cliente e colaborando com diversos times internos e externos;
Importante: você irá coordenar o projeto desde a concepção até a implementação e a adoção pelos clientes;
- Será responsável por planejar e acompanhar a jornada de geração de valor desse projeto para as unidades de negócio da Arco e os parceiros;
- Será responsável pela geração de valor, fazendo: acompanhamento de indicadores e dando visibilidade aos stakeholders da saúde do projeto.
**Requisitos para essa vaga**:
- Experiência em gestão de projetos;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente com equipes multifuncionais;
- Excelentes habilidades de alinhamento de expectativas e responsabilidades;
- Capacidade de motivar e orientar o grupo de trabalho em direção a objetivos comuns;
- Mentalidade orientada para o cliente, com foco na entrega de valor e no sucesso do cliente;
- Mentalidade proativa para antecipação de problemas e gestão de dependências;
- Graduação completa.
**Desejáveis**
- Experiência em projetos, que envolvam implantação, atualização e/ou migração de sistemas;
- Conhecimento em tecnologias educacionais e plataformas de ensino digital;
- Experiência no mercado de educação.
**O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis**:
️ Auxílio alimentação e/ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche para mães
- ️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
- Incentivo à educação
✈️ Desconto em passagens aéreas
**#MaisDiversidade**
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas **pessoas serão mais felizes, engajadas** e com **mais chances de atingir o seu máximo potencial**. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que **todas** as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. **#VemPraArco
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro**Descrição do Cargo**: Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa...
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Especialista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroEspecialista de Sucesso do Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...
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Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro**CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiroSomos uma empresa de software inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um serviço excepcional, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos clientes. **Descrição da Posição**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiroO time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações. O profissional...
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Especialista Sucesso do Cliente B2B
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiroProcuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...
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Gerente de Contas Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Celler Digital Tempo inteiro"A Celler possui um cliente incrível que atua com tecnologia de big data, com foco no atendimento do setor automotivo, com uma cultura organizacional muito humanizada e que está em busca de profissional para integrar seu time, atuando como GERENTE DE CONTAS | SUCESSO DO CLIENTE - CS! - **SOBRE A EMPRESA** Nosso cliente trata-se de uma empresa de BigData...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Tempo inteiroGarantir a satisfação e o sucesso dos clientes da organização. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus -...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Tempo inteiroExcelentes Habilidades de Comunicação Empatia e Orientação ao Cliente Habilidades de Resolução de Problemas Proatividade e Iniciativa Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente Foco na Qualidade do Atendimento Análise de Dados e Métricas Trabalho em Equipe Gestão de Tempo e Organização Adaptação a Mudanças Conhecimento em...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil AS CONSULTORIA - Divisão RH Tempo inteiroAtividades: - Analisa as métricas e feedbacks dos clientes, criando relatórios e propondo soluções viáveis para garantir o sucesso e a satisfação dos consumidores - Atua no momento de pós-venda **Requisitos**: Residir na cidade de Paulínia ou nas mediações a menos de 30 min do bairro Santa Terezinha. Ter experiência de ao menos 1 ano Faixa...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Metrics Sistemas de Informacao Tempo inteiro**Principais Responsabilidades**: - **Atender às dúvidas e solicitações de usuários referente a utilização do sistema;**: - **Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;**: - **Analisar as informações para avaliar o melhor encaminhamento da situação apresentada;**: - **Elaborar materiais que auxiliem no...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ADV TECNOLOGIA Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional com talentos, visão e comprometimento para completar nosso time de CS. Há 30 anos no mercado, oferecemos um sistema de gestão para otimizar os processos das indústrias, distribuidoras, varejistas e prestadores de serviços. Buscamos um Analista de Sucesso para colaborar nas atividades do nosso dia-a-dia como: -...
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Auxiliar Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Atendimento ao cliente na equipe de sucesso do cliente (SAC). Experiência em atendimento ao cliente por telefone e presencial. Experiência em call center, com atendimento em SAC para tratativas de reclamações, solicitações e dúvidas. Experiência em atendimentos via plataformas de Whatsapp. Necessário ter...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil People Pro Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ambar Tech Tempo inteiroJá pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples? Vem ser um Autodocker! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento pró ativo aos clientes, com atuação em nossos produtos; - Responsável pelo engajamento de nossos usuários...
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Analista de Sucesso de Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiroNa Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é gigante: transformar, de uma vez por todas, a realidade da segurança no Brasil. Nossa missão é que as pessoas tenham **segurança em qualquer lugar**. Só conseguiremos alcançar isso com competência, planejamento e ação. Quer somar com a gente? - Vaga Presencial em...
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Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Neurotech Tempo inteiro**CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...
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Especialista Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brink's Brasil Tempo inteiroDescrição e **Responsabilidades**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...